Bilieto keitimas – skrydžio datos keitimas
Skrydžio datos keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 4 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių. Jei norite pakeisti ne visų biliete nurodytų keleivių skrydžio laiką, internetu to padaryti nepavyks, teks kreiptis į Ryanair skambučių centrą arba sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Skrydžio datos keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir gali skirtis priklausomai nuo skrydžio laiko pagal sezoniškumą. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Bilieto keitimas – skrydžio maršruto keitimas
Skrydžio maršruto keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 4 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių. Jei norite pakeisti ne visų biliete nurodytų keleivių skrydžio laiką arba jei vidinis skrydis keičiamas į tarptautinį, internetu to padaryti nepavyks, teks kreiptis į Ryanair skambučių centrą arba sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Jei skrydžio į vieną pusę bilietas buvo panaudotas, atgalinio skrydžio maršruto keisti negalima (išskyrus, jei skrydis buvo atšauktas ar atidėtas daugiau nei 3 val. – tuomet kreipkitės į Ryanair atstovybę oro uoste).
Skrydžio maršruto keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir priklauso nuo sezoniškumo. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Bilieto keitimas – keleivio vardo, pavardės keitimas
Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis skaičiuojamas vienam keleiviui viename užsakyme (t.y. biliete).
Keleivio vardo, pavardės keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 2 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Vardo keitimas negalimas, jei panaudotas bent vienas skrydžio segmentas iš užsakymo. Jei bilietą sudaro daugiau nei vienas skrydis, keleivio pavardės keitimas turi būti atliekamas visiems bilieto skrydžių segmentams.
*Jei keleivis jau užsiregistravo į skrydį internetu ir vėliau nori atlikti datos, maršruto ar vardo keitimus, reikia susisiekti su rezervacijų centru likus ne mažiau kaip dienai iki skrydžio ir atšaukti registraciją. Atšaukus registraciją, bilieto keitimai galimi įprasta tvarka – internetu per „Tvarkyti kelionę“ arba per sistemos, kurioje pirktas bilietas, administratorių.
DĖMESIO❗Perkantiems bilietą suteikiama galimybė per 24 val. ištaisyti klaidas parašytuose varduose, pavardėse ar pakoreguoti skrydį, jei apsiriko. Jei norite pakeisti skrydžio kryptį ar datą, tokiu atveju, mokamas tik skrydžių kainų skirtumas.
Jei bilietas pirktas per bilietų rezervavimo sistemą, dėl visų klausimų kreiptis į pasirinktos sistemos administratorių.
| Skrydžio keitimo mokestis – už vieną keleivį / skrydžiui į vieną pusę | Užsakant internetu (nuo) | Užsakant oro uoste (nuo) |
| Skrydžio keitimo mokestis |
€35 – €65 | €50 – €95 |
| Rezervacijos mokestis – atliekant bilietų rezervaciją oro uoste | – | €20 / £20 |
| Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis – už vieną keleivį visam bilietui | €115 / £115 | €160 / £160 |
| Praleistas įlaipinimas į skrydį – mokestis galimas kai lieka ne daugiau nei 40 min. iki skrydžio ir ne vėliau nei 1 val. po skrydžio. Tuomet keleivis turi galimybę skristi kitu galimu reisu. | – | €100 / £100 |
| Valstybinės rinkliavos administravimo mokestis | €20 / £17 | – |
Bilieto grąžinimas
Keleivio rimtos ligos ar mirties atveju nukentėjusio keleivio bei kartu su juo keliaujančių asmenų, nurodytų tame pačiame užsakyme, bilietas gali būti grąžintas arba pakeistas po aviakompanijos svarstymo ir sprendimo priėmimo už papildomą administracinį mokestį. Norint grąžinti bilietą dėl minėtų priežasčių reikia pateikti visus dokumentus, įrodančius priežastį, dėl ko nukentėjęs keleivis negali skristi. Jei bilietą pirkote ryanair.com svetainėje, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę. Jei bilietą pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į sistemos administratorių.
Sveiki,
Perkant bilietą pavardėje neįvedžiau vienos raidės. Taisyklėse parašyta, kad per parą galima ištaisyti klaidas, bet įėjus į užsakymą ir paspaudus
keitimą skaičiuoja 110 eur. Pirmos trys raidės teisingos, gal net nedaryti keitimo?
Pagarbiai,
Loreta
Loreta, kol nepraėjo 24 val. nuo bilietų užsakymo, kad būtų ramiau laukti skrydžio, paskambinkite į centrinę Ryanair būstinę ir pakoreguos jūsų vardą. Jei bilietą pirkote per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į sistemos administratorių.
Noreciau paklausti, as pirkau dviems asmenims bilietus ir tik vienam asmeniui noreciau pakeisti atgaline data? Tai imanoma?
Sonata, jei norite pakeisti ne visų biliete nurodytų keleivių skrydžio laiką, internetu to padaryti nepavyks, teks kreiptis į Ryanair skambučių centrą arba sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Laba diena,
Pirkome tris bilietus suaugusiems, vienas nebegali skristi, vietoje jo norime kad skristų kitas asmuo. Sistemoje bandėme keisti vardą ir pavardę, mokestis 110 Eurų. Nupirkti tokį patį bilietą iš naujo kaina 73 Eurai. Kodėl vardo ir pavardės keitimas kainuoja daugiau negu nupirkti naują bilietą? Ar pakeisti vardą ir pavardę pigiau negu kainuoja naujas bilietas?
Ar įmanoma kažkokiu būdu pakeisti vardą ir pavardę pigiau negu galima nupirkti naują bilietą?
Karoli, visais atvejais, už vardo keitimą taikomas 110 EUR mokestis. Skrydžio kainos priklauso ir nuo laiko, ir nuo krypties. Tad vardo keitimo mokestis ne visada yra didesnis.
Sveiki. Norėčiau sužinoti, kiek kainuotų kenionės bilieto keitimas. Turiu bilieta iš Baselonos i Vilniu, taciau norėciau ji pakeisti iš Madrido i Vilniu. Tai taip iseina, kad skrydi Barselona -Vilnius tiesiog reikia atsaukti ir pirkti nauja bilieta Madridas-Vilnius?
Aurelija, skrydžio maršruto keitimas galimas, jei yra laisvų vietų. Skrydžio krypties keitimo mokestis yra nuo 45 EUR ir skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui. Mokestis gali skirtis priklausomai nuo skrydžio laiko pagal sezoniškumą. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas. Dėl keitimų susisiekite tiesiogiai su savo bilieto pardavėju.
Sveiki, siandien keiciausi pasa,nes po vestuviu reikejo pasikeisti pasa, bet esme ta kad pirmadieni skrendu i dublina ir bilietas yra su mergautine pavarde, ar tai nesutrugdys isskristi? Check in jau padarytas.
Gintare, atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
sveiki, uzsysakiau sau ir dukrytei bileta, bet skristi nebegalesim vaikutys susirgo, ar galetume kaipp nors grazynti pinigus?
Natalija, pasak Ryanair taisyklių, jeigu keleivis nebegali keliauti dėl ligos, įvertinus situaciją, pinigai gali būti grąžinami. Tačiau privaloma pateikti tai įrodančius tinkamus dokumentus, kodėl keleivis nebegali keliauti. Tuomet pareiškimas bus svarstomas. Galite pabandyti užpildyti paraišką dėl pinigų grąžinimo.
Jei bilietus pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, tuomet kreipkitės į sistemos administratorių.
Jei pinigų negrąžins, galima keisti skrydžio datą už papildomą mokestį.
Lb svarbu noriu paklausti ar leis skristi jeigu darant check in neparasiau paso duomenu:(
Atliekant registraciją į Ryanair skrydį paso duomenis suvesti būtina.
Jei bilietą pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje ir nepateikėte visų duomenų registracijai, susisiekite su savo bilieto pardavėju ir problema bus išspręsta.
Labas vakaras, turiu nusipirkusi bilieà, skrisiu su kūdikiu (iki 2 m) ir noriu pakeisti skrydžio datà atgal. Tai man kainuos 30eur ar skaičiuojasi ir kūdikis ir kainuos 60eur? Kūdikiui atskirai vietos nepirkau.
Ermina, skrydžio datos keitimas kainuoja nuo 30 EUR vienam keleiviui vienam skrydžiui į vieną pusę. Jei bilietų kainos skiriasi, primokamas ir kainos skirtumas. Kūdikiams mokestis nėra taikomas.
sveiki sakykit as pirkausi bilietus y norvegija 3 suauge ir vienas vaikas.sakykit ar eitu dar panaikinti du suaugusius nes jiem nebeiseina skristi.registracija dar nepadaryta
Bilietus jau nusipirkote, tad Ryanair bilietai negrąžinami ir pinigų už bilietą atgauti negalėsite. Galite keisti bilieto datą arba keleivio vardą ir pavardę už papildomą mokestį. Aviakompanija suteikia galimybę per 24 valandas nuo bilieto pirkimo nemokamai ištaisyti klaidas, pakoreguoti datą ar kryptį paskambinus į centrinę Ryanair būstinę.
Sveiki! Pirkau bilieta internetu ir tik veliau pastebejau, kad mano ID kortele jau nebegalios skrydzio diena. Taigi, turesiu pasidaryti naujus dokumentus. Ar tai reiskia, kad mano bilietas su naujais dokumentais nebegalios? Ar galima ka nors padaryti? Aciu
Nele, svarbiausia, kad asmens tapatybės kortelė galiotų jūsų kelionės metu. Kuomet pasikeisite tapatybės kortelę, tuomet su naujais duomenimis turėsite registruotis į skrydį. Biliete ir registracijoje į skrydį nurodyta keleivio pavardė ir duomenys turi sutapti su galiojančiame asmens dokumente, su kuriuo keleivis skrenda, nurodytais duomenimis.
Laba diena, pirkdama bilietus sau ir savo vaikams (12 ir 14 m.), as nenurodziau, kad jie paaugliai, pirkau kaip suaugusi, tai dabar kur reikia nurodyt paso numeri, sistema neliadzia man įvesti vaikus pasos numerius. Ka man dabar daryti?
Svetlana, paskambinkite į centrinę Ryanair būstinę arba pasirinktos bilietų rezervavimo sistemos, per kurią pirkote bilietą, administratoriui, kad vaikų rezervacijas „pririštų“ prie kartu keliaujančio suaugusio keleivio rezervacijos.
Laba diena,
užsisakiau du bilietus skrydžiui į Rodo salą (one way ticket) balandžio 10dienai. Jau kurį laiką ieškau galimybės bilietų atsisakyti, kadangi atsirado neatideliotinų reikalų ir išvykti turiu kito mėnesio pradžioje ir jau į kitą salą. Tad konkretizuojant: ar yra galimybė grąžinti bilietus, kai iki skrydžio likę daugiau nei mėnesis? Lauksiu atsakymo kuo skubiau,
Pagarbiai,
Indrė
Indre, Ryanair bilietai negrąžinami, todėl pinigų už bilietą neatgausite. Galite keisti bilieto datą arba keleivio vardą ir pavardę už papildomą mokestį.
labas vakaras norejau paklausti ka daryti ka tik uzsisakem biletus ir perklaida uzrasem mergytei mano pavarde,o jos yra tecio pavarde.aciu
Asta, atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“. Jei šią klaidą užskaitys kaip rimtą, tuomet reikės keisti keleivio vardą už atitinkamą mokestį.
Sveiki, pirkdama bilietą internetu užrašiau savo vardą ir pavardę su lietuviškomis raidėmis, turiu galvoje, naudojau ž,ū ir kitas raides. Ar reikia skambinti į Ryanair ir prašyti, kad pakeistų į lotyniškas? Jokių kitų klaidų nepadaryta.
Karolina, jei raidės neišsikraipė, tuomet viskas gerai.
Laba diena,
Prašau atsakykite ar skiriasi vaikas nuo paauglio. Mano vaikui 13 metų. Bilieto kaina kaip ir suaugusio. Skrydyje Vilnius-Madridas buvo klausimai: vaikas, kūdikis, o kai pirkau iš Madrido į Tenerifę buvo klausimai: paauglys, vaikas, kūdikis. Pirmąjame skrydyje mano paauglys yra vaikas.
Jūrate, gali kilti nesklandumų atliekant registraciją į skrydį. Jei bilietus pirkote ryanair.com svetainėje, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę ir pakoreguos jūsų vaiko duomenis. Jei bilietus pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į tos sistemos administratorių.
Laba diena, norėjau sužinoti kur galima rasti atšauktus bilietus, kuriuos parduoda pigiau?
Inga, aviakompanijos Ryanair bilietai yra negrąžinami, tad nėra ką perparduoti. Paskutinės minutės pasiūlymų būna nebent į užsakomuosius skrydžius. Dėl tokių bilietų reikėtų teirautis savo kelionių agento.
Taip pat noriu paklaust, ar 17 metų asmuo gali skristi vienas, be notariškai patvirtinto tėvų leidimo?
Inga, ar reikalingas tėvų sutikimas, priklauso nuo šalies, į kurią nepilnametis keliauja. Daugiau informacijos galite rasti prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
pirkau bilietus ir gryzimo data suklydau bet skaiciau kad galima istaisyti klaidas per 24 valandas nuo uzsakymo. kur tureciau kreiptis.o skambinant y raynair bustine sneka visi angliskai?
Irma, jei bilietą pirkote ryanair.com svetainėje, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę. Centrinė Ryanair būstinė lietuvių kalba neaptarnauja. Teks kalbėti angliškai.
Internetu registravausi skrydžiui ir vietoj tapatybės kortelės pasirinkau pasą, bet suvedžiau tapatybės kortelės duomenis. Ar dėl to jokių problemų nekils, nes skrisiu su tapatybės kortele?
Gintare, paskambinkite į centrinę Ryanair būstinę ir pakoreguos jūsų registracijos duomenis. Jei bilietą pirkote per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į sistemos administratorių.
prieš Kalėdas nusipirkome bilietus Kaunas-Šanonas-Kaunas.
prieš kelias savaites sužinojau, kad laukiuosi dvynukų. pasiskaičiavau, kad būsiu šeštame mėnesyje nėščia ir gydytojai nesutiks duoti leidimo skristi.
kokį prašymą reikia pildyti pinigų grąžinimui ir kiek tai kainuos.
kadangi situacija yra sudėtinga, gal yra kažkokių privilegijų?
Aviakompanijos Ryanair bilietai yra negrąžinami. Jei gydytojai neleidžia jums skristi lėktuvu, turėtumėte susisiekti su savo bilieto pardavėju. Daugiau taisyklių rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų„.
Sveiki, norėčiau jūsų paklausti, šiandien yra likusios mažiau nei 7d iki išskridimo ir norėjau padaryti check-in. Suvedžiau visus duomenis apie keleivius, spaudžiau, kad eičiau toliau ir tada leido rinktis tas vietas. Norėjau pasirinkti nemokamas vietas ir registruotis, tačiau neleido, nes reikia palaukti return skrydžio datos, nuo kurios bus galima taip pat pasiimti tas vietas, spaudžiau registruotis vėliau ir vis išmeta lentelę „Svarbu. Vienas ar keli asmenys jūsų užsakyme nėra registruoti), nors viską suvedžiau. Ar spausti Ok, ar ką daryti, nes esu sutrikusi dabar?
Rūta, keleiviai, kurie nenori papildomai mokėti už pasirinktų sėdimų vietų rezervaciją, gali registruotis internetu ne anksčiau kaip likus 7 dienoms iki skrydžio. Tuomet sėdimos vietos paskiriamos automatiškai ir nemokamai. Jei nenorite mokėti už sėdimas vietas, turite registruotis į skrydį tik į vieną pusę pažymėjus varnelę, tuomet vietų rinktis nereikės. Jei kils neaiškumų, kreipkitės į savo bilieto pardavėją.
Laba diena, pirkau bilietą Vilnius-Paryžius-Vilnius, dabar norėčiau pakeisti vardą ir pavardę, tačiau iškilo klausimas, ar keičiant vardą, pavardę mokestis už keitimą 110Eur taikomas į vieną pusę ar į abi ?
Lauryna, 110 EUR mokestis už vardo keitimą taikomas visam bilietui – ir į priekį, ir atgal.
nusipirkau per klaida bilietus ne dublinas kaunas kaunas dublinas o atvirksciai,ir pamirsau kad galima pakeisti ir nusipirkau dar kart bilietus si kart gerus ,noriu paklaust ar eina atgaut pinigus uz tuos blogus bilietus ,kai juos pirkau dar ussisakiau travel insurance ar tai padetu atgaut pinigus ir ar is vis tai imanoma ,gal galit patart
Jei bilietus pirkote ryanair.com svetainėje, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę. Jei bilietus pirkote per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, susisiekite su savo bilieto pardavėju.
Laba diena , pirkau bilietą Lutonas – Kaunas, bet per klaida nusipirkau Kaunas – Lutonas, ką daryti????????????
Gintare, atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
sveiki, bandziau keisti skrydzio laika ,bet internetu raso kad duomeny netinka pasitikrinkite ir bandykite is naujo , Mano duomenys : Jelena Sevcova, aviabilieto nr : IDEBYB, gal galite skubiai padeti ?
Jelena, jei bilietus pirkote šioje ryanair-skrydziai.lt svetainėje, parašykite el.p. [email protected] arba paskambinkite tel. 8 600 26763.
Jei bilietus pirkote kitoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į tos sistemos administratorių.
Jei bilietai pirkti ryanair.com, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę.