Bilieto keitimas – skrydžio datos keitimas
Skrydžio datos keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 4 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių. Jei norite pakeisti ne visų biliete nurodytų keleivių skrydžio laiką, internetu to padaryti nepavyks, teks kreiptis į Ryanair skambučių centrą arba sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Skrydžio datos keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir gali skirtis priklausomai nuo skrydžio laiko pagal sezoniškumą. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Bilieto keitimas – skrydžio maršruto keitimas
Skrydžio maršruto keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 4 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių. Jei norite pakeisti ne visų biliete nurodytų keleivių skrydžio laiką arba jei vidinis skrydis keičiamas į tarptautinį, internetu to padaryti nepavyks, teks kreiptis į Ryanair skambučių centrą arba sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Jei skrydžio į vieną pusę bilietas buvo panaudotas, atgalinio skrydžio maršruto keisti negalima (išskyrus, jei skrydis buvo atšauktas ar atidėtas daugiau nei 3 val. – tuomet kreipkitės į Ryanair atstovybę oro uoste).
Skrydžio maršruto keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir priklauso nuo sezoniškumo. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Bilieto keitimas – keleivio vardo, pavardės keitimas
Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis skaičiuojamas vienam keleiviui viename užsakyme (t.y. biliete).
Keleivio vardo, pavardės keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 2 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Vardo keitimas negalimas, jei panaudotas bent vienas skrydžio segmentas iš užsakymo. Jei bilietą sudaro daugiau nei vienas skrydis, keleivio pavardės keitimas turi būti atliekamas visiems bilieto skrydžių segmentams.
*Jei keleivis jau užsiregistravo į skrydį internetu ir vėliau nori atlikti datos, maršruto ar vardo keitimus, reikia susisiekti su rezervacijų centru likus ne mažiau kaip dienai iki skrydžio ir atšaukti registraciją. Atšaukus registraciją, bilieto keitimai galimi įprasta tvarka – internetu per „Tvarkyti kelionę“ arba per sistemos, kurioje pirktas bilietas, administratorių.
DĖMESIO❗Perkantiems bilietą suteikiama galimybė per 24 val. ištaisyti klaidas parašytuose varduose, pavardėse ar pakoreguoti skrydį, jei apsiriko. Jei norite pakeisti skrydžio kryptį ar datą, tokiu atveju, mokamas tik skrydžių kainų skirtumas.
Jei bilietas pirktas per bilietų rezervavimo sistemą, dėl visų klausimų kreiptis į pasirinktos sistemos administratorių.
| Skrydžio keitimo mokestis – už vieną keleivį / skrydžiui į vieną pusę | Užsakant internetu (nuo) | Užsakant oro uoste (nuo) |
| Skrydžio keitimo mokestis |
€35 – €65 | €50 – €95 |
| Rezervacijos mokestis – atliekant bilietų rezervaciją oro uoste | – | €20 / £20 |
| Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis – už vieną keleivį visam bilietui | €115 / £115 | €160 / £160 |
| Praleistas įlaipinimas į skrydį – mokestis galimas kai lieka ne daugiau nei 40 min. iki skrydžio ir ne vėliau nei 1 val. po skrydžio. Tuomet keleivis turi galimybę skristi kitu galimu reisu. | – | €100 / £100 |
| Valstybinės rinkliavos administravimo mokestis | €20 / £17 | – |
Bilieto grąžinimas
Keleivio rimtos ligos ar mirties atveju nukentėjusio keleivio bei kartu su juo keliaujančių asmenų, nurodytų tame pačiame užsakyme, bilietas gali būti grąžintas arba pakeistas po aviakompanijos svarstymo ir sprendimo priėmimo už papildomą administracinį mokestį. Norint grąžinti bilietą dėl minėtų priežasčių reikia pateikti visus dokumentus, įrodančius priežastį, dėl ko nukentėjęs keleivis negali skristi. Jei bilietą pirkote ryanair.com svetainėje, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę. Jei bilietą pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į sistemos administratorių.
labas rytas,as vakar sakiausi bilieta ir praleidau viena raide pavardeje.Ar tai butina koreguoti?ar darant cek in gales pasikoreguoti pavarde?
Adrijau, atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
Sveiki, norėčiau pasikeisti skrydžio data ir tuo internetu pakeisti nepavyksta kaip galima tai padaryti kitaip?
Jelena, skrydžio datos keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 4 val. iki skrydžio. Keitimą galima padaryti internetu per „Manage booking“ (30 EUR/GBP) arba per Ryanair skambučių centrą (45 EUR/GBP). Skrydžio datos keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Jei bilietą pirkote per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į sistemos administratorių.
Teta iš Anglijos man užsakė bilietą, varde įrašė papildomą vieną raidę „Eagle“, registracija jau patvirtinta, ar būtina pakeisti vardą? Ar ta viena klaida galima? Nes daugiau visa informacija suvesta kaip ir gerai. Kiek neramu, kad gali neleisti skristi. Lauksiu atsakymo kuo greičiau.
Ačiū.
Egle, atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
Labas vakaras, norėjau paklausti, kaip galima pakeisti žmogaus gimimo datą, nes vaikas pažymėtas, kaip suaugęs žmogus nors jam nėra dar 18metų ,nes negalima padaryti registracijos internetu.
Ugne, paskambinkite į centrinę Ryanair būstinę ir pakoreguos jūsų registracijos duomenis. Jei bilietą pirkote per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į sistemos administratorių.
Извиняюсь, не прочитал до конца правила. Дело в том, что мне надо поменять маршрут и дату.
Изменение маршрута возможно за дополнительную плату. За изменение маршрута одному пассажиру, в одну сторону взимается определенный сбор, размер которого завит от сезона.
Дополнительно оплачивается разница цены билетов – уже имеющегося и нового, если новый билет стоит дороже . Если цена уже имеющегося билета ниже цены нового, разница не возвращается.
Если билет приобретался на странице авиакомпании ryanair.com, дату билета и маршрут можете поменять самостоятельно в разделе – „Manage booking“.
Если Вы билет покупали в выбранной вами системе резервации, рекомендуем вам обращаться за помощью к обслуживающему администратору.
Laba diena,
esame isigije bilietus vasario menesiui i Milana. Norejau paklausti, ar yra imanoma apdrausti bilietus , jei kazkas atsitiktu, ir negaletume isvykti, kuomet grazinama visa ( ar beveik visa) sumoketa suma?( taip, kaip draudimo imones ar kelioniu organizacijos draudzia keliones nuo neisvykimo, imdami kelis procentus nuo visos keliones sumos) . Teiraujuosi , nes skrydi numate su 1,5 metu vaiku, didele ligu tikimybe ziema.
Aciu
Jone, apdrausti kelionės bilietus galite, tačiau jeigu vykti į kelionę negalėsite, bus grąžinta tik dalis bilietų kainos. Dėl draudimo sąlygų ir daugiau informacijos parašykite el.paštu [email protected].
Turiu bilieta: Kaunas-Londonas, bet jis kitu vardu, kiek kainuotu persirasyt ji ant saves?
Tarkim dabar jis {Vardene, Pavardyte}
O noriu Pakeist i {Vardenis, Pavardenis}
Viliau, keičiant keleivio vardą ir pavardę aviakompanija Ryanair taiko nuo 110 EUR/GBP mokestį. Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis skaičiuojamas vienam keleiviui viename užsakyme (t.y. biliete).
Laba diena,
ka tik nusipirkau bilietus i Briuseli per jusu kompanija,bet perziurejus informacija, rodo, kad as esu MR ( vyras ), nors esu moteris. Beda ta, kad perkant bilietus lietuviu kalba, neleidzia “ isskleisti “ kreipinio, todel pasirinkus raide “ P “ ( ponas, ponia ) nesimato detalesnes informacijos. Galutiniame variante meta, matyt, pagal angliskaja seka. Ar neturesiu problemu?
Pagarbiai, Ramune
Ramune, problemų dėl pasirinkto kreipinio nebus.
Turiu bilieta is Birmingham – Ryga, ar butu imanoma pakeisti isskrydimo miesta i Leeds – Ryga ?
Dariau, maršruto keitimas yra galimas už papildomą mokestį. Skrydžio maršruto keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir priklauso nuo sezoniškumo. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas. Dėl keitimo susisiekite su savo bilieto pardavėju.
Pirkau draugei bilietus i Norvegija is Vilniaus ir atgal. Uzsiziopsojes irasiau savo varda ir pavarde :) Dar para nepraejus nuo pirkimo, kaip sukeisti varda ir pavarde nemokamai? Nes dabar man ismeta vardo keitimo lange virs 400 litu :)
Aivarai, skubiai paskambinkite į centrinę Ryanair būstinę ir pakoreguos vardą su pavarde. Jei bilietą pirkote per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į sistemos administratorių. Paskubėkite, kol nepraėjo 24 val.
Skambinau iskart ta pati ryta, ir jie sako: jeigu reikia keist ir varda, ir pavarde, tai cia jau reikia ta internetu daryt ir tai yra mokama. Buvo viskas pranesta, kad per klaida ir kad dar para buvo nepraejus, jie buvo i sistema patys ieje.
Aivarai, yra atvejų, kai klaidas pakoreguoja be mokesčio. Tačiau jūsų atveju klaidą Ryanair užskaitė gana rimtai, nes reikia visiškai keisti į kitą keleivio vardą ir pavardę, o ne pakoreguoti klaidą. Keleivio vardo ir pavardės keitimą galite atlikti per „Manage Booking“ už atitinkamą mokestį.
Sveiki pirkau internetu bilietus i Birmingham gruodzio 2dienai,bet negalim isvykt ir norime atkelt i sausio pradzia bet nieko nesigauna gal galeciau gauti numeri ryanair kokios atstovibes.aciu
Dariau, atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
Pirkau bilietą į Romą Ciampino lapkričio 20 d. su atgaliniu lapkričio 27 dienos bilietu.Pagal bilietą Ciampino oro uoste turėjau būti 13 val.Tačiau dabar gavau pranešimą,jog skrydžio laikas pakeistas ir dabar būsiu Ciampino tik 22.35. Man visiškai netinka toks laikas,nes vykstu Advento rekolekcijoms į vienuolyną kurio vartai uždaromi 21 val.Nežinau,ką daryti,todėl nuolankiai prašau Jūsų patarimo
Gabija, kartu su informacija apie skrydžio pakitimus turėjote gauti ir aviakompanijos Ryanair siūlomus variantus (pvz., sutikimas su pakitimais, pinigų grąžinimo galimybė ar kt.). Susisiekite su savo bilieto pardavėju dėl detalesnės informacijos.
drauge nusipirko bilieta lietuvoje ,per ta laika vyko skirybu procesas ir juos isskyre ir pakeite jos pavarde i mergautine ka daryti toliau bilietas yra keliaivis yra pavarde neatitinka (turime gimimo liudijima sena pasa su skylem ir nauja pasa)kaip pasielgti toliau nes tai dienai kito bilieto negalime nupirkti , nes nera vietu , bet mes vieta turime?
Andriau, atsakymą, ką daryti pasikeitus pavardei prieš skrydį, rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
Sveiki turiu klausima,esu nupirkus sau ir draugiai bilietus i venecija, ir dienai po pastebejau, jog mano drauges pase yra irasyti dvieji vardai, bet esu ja uzregistravus tik pirmuoju vardu su pavarde? Ar tureciau pakeisti? o gal praleis? Gal kas esate susiduria su panasia situacija?
Aurika, atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
Sveiki, jeigu atsitiko taip gulamasi į ligoninę dėl apendicito operacijos ar yra galimybė atgauti pinigus už bilietą?
Erika, aviakompanija Ryanair pinigų už aviabilietus grąžina tik kritiniais atvejais (dėl mirties arba labai rimto sveikatos sutrikimo). Galima pabandyti, tuomet reikės pateikti visus dokumentus, įrodančius priežastį, dėl ko nukentėjęs keleivis negali skristi. Jei bilietą pirkote ryanair.com svetainėje, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę. Jei bilietą pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į sistemos administratorių. Tačiau ar pinigai bus grąžinti, priklausys nuo aviakompanijos sprendimo. Jei nepavyks, galima keisti skrydžio datą už papildomą mokestį ir primokėti skirtumą, jeigu naujas bilietas bus brangesnis.
Laba diena, pirkau bilietus pries keleta savaiciu, ir tik dabar pastebejau, kad mano vardas ir pavarde gerai, o vyro sumaisiau pavarde ir vietoj jo pavardes parasiau vel savo. Bet pavardes musu skiriasi tik galunemis pvz: Varde Pavardiene ir Vardas Pavardiene. Chek in kolkas nepadariau. Kaip elgtis tokiu atveju??? Internetineje sistemoje taisymo atlikti neleidzia
Inga, atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų„.
Ar gali kilti problemu, jei pirkdama bilietus vaika pazymejau Miss o ne Child?
Toma, jei pirkote vaikišką bilietą (renkantis skrydį pažymėjote, kad keliauja ir vaikas) ir tik kreipinį pažymėjote Miss, o ne Child, problemų neturėtų kilti. Svarbiausia teisingai įrašėte vardą ir pavardę.
Kad būtų ramiau laukti skrydžio, galite paskambinti į centrinę Ryanair būstinę ir pakoreguos klaidelę. Jei bilietą pirkote per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į sistemos administratorių.
Laba diena. Padariau klaida pavardeje. Vietoj Norvilas parasiau Norvila. Radau informacijos, kad gali buti trys klaidos varde. Ar nebus problemu oro uoste del sitos klaidos? Aciu.
Jurgita, svarbiausia, kad vardo ir pavardės pirmosios 3 raidės būtų teisingos. Kadangi smulkią klaidą padarėte kitoje vietoje, nieko baisaus. Kad būtumėte rami, galite paskambinti į Ryanair centrinę būstinę ir pakoreguos jūsų vardą ar pavardę. Jeigu bilietą pirkote per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į sistemos administratorių. Aviakompanija leidžia nemokamai pakoreguoti klaidas per 24 valandas nuo bilieto pirkimo.
Sveiki, pakliuvau į milžinišką bėdą – prieš savaitę užsisakiau Kaunas-Frankfurto Hano-Kaunas skrydžius, pirmas skrydis 27d. spalio, tačiau dabar negaliu skristi, nes paaiskėjo, kad 28d. turiu neatidėliotiną reikalą, o skrydis užrezervuotas! Bilietų dar neturiu, tik maršrutą ir rezervaciją. Ar galiu atšaukti skrydi ir kokiu nors būdu atgauti pinigus?
Atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
Ar Spalio 27d. įeina į sezono laikotarpį?
Apie kokį sezoną teiraujatės? Sezonų datos surašytos po lentele.
Rašoma, kad Žiemos sezonas (spalio-gegužės mėn., išskyrus šventes) o po lentele nerandu, kad būtų tokia data kaip 2014-10-27d.?
Žiemos sezonas, išskyrus šventes: 2013.10.01-2013.12.20, 2014.01.05-04.03, 2014.04.28-2014.05.31.
Laba,ar galima pasikeisti data skrydzio i viena puse per 24 val. nuo bilietu uzsakymo.Pirkome patys,ne per administratoriu.Bilietu yra norimai datai,jei taip ,kaip tai padaryti?
Ieva, norint keisti bilietą per 24 val. nuo pirkimo, reikia skambinti tiesiogiai savo bilieto pardavėjui.
sveiki, uzsisakiau bilietus per ryanair-skrydziai, noriu pakeisti data, bet per booking manage neduoda, nes tai ne ryanair.com lektuvas, o easyJet. kaip galiu pakeisti data?
Vaida, dėl bilietų keitimo parašykite el.p. [email protected].
Sveiki,noriu pakeisti skrydzio data, kaip tai padaryti?
Vaida, keitimai galimi, jei keleivis dar neužsiregistravo į skrydį. Jei bilietą pirkote ryanair.com svetainėje, bilieto datą galite pakeisti per „Manage booking“. Jei bilietą pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į sistemos administratorių.
Sveiki. Pirkau bilietus maršrutu Frankfurt Hahn – Kaunas – Frankfurt Hahn. Taip jau atsitiko, kad vieno iš bilietų datą reikia pakeisti. Ar tai įmanoma? Jei taip, kokiu būdu?
Monika, skrydžio datos keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 4 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Keitimą galima padaryti internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių. Jei norite pakeisti ne visų biliete nurodytų keleivių skrydžio laiką, internetu to padaryti nepavyks, teks kreiptis į Ryanair skambučių centrą arba sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Skrydžio datos keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir gali skirtis priklausomai nuo skrydžio laiko pagal sezoniškumą. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.