Bilieto keitimas – skrydžio datos keitimas
Skrydžio datos keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 4 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių. Jei norite pakeisti ne visų biliete nurodytų keleivių skrydžio laiką, internetu to padaryti nepavyks, teks kreiptis į Ryanair skambučių centrą arba sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Skrydžio datos keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir gali skirtis priklausomai nuo skrydžio laiko pagal sezoniškumą. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Bilieto keitimas – skrydžio maršruto keitimas
Skrydžio maršruto keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 4 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių. Jei norite pakeisti ne visų biliete nurodytų keleivių skrydžio laiką arba jei vidinis skrydis keičiamas į tarptautinį, internetu to padaryti nepavyks, teks kreiptis į Ryanair skambučių centrą arba sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Jei skrydžio į vieną pusę bilietas buvo panaudotas, atgalinio skrydžio maršruto keisti negalima (išskyrus, jei skrydis buvo atšauktas ar atidėtas daugiau nei 3 val. – tuomet kreipkitės į Ryanair atstovybę oro uoste).
Skrydžio maršruto keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir priklauso nuo sezoniškumo. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Bilieto keitimas – keleivio vardo, pavardės keitimas
Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis skaičiuojamas vienam keleiviui viename užsakyme (t.y. biliete).
Keleivio vardo, pavardės keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 2 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Vardo keitimas negalimas, jei panaudotas bent vienas skrydžio segmentas iš užsakymo. Jei bilietą sudaro daugiau nei vienas skrydis, keleivio pavardės keitimas turi būti atliekamas visiems bilieto skrydžių segmentams.
*Jei keleivis jau užsiregistravo į skrydį internetu ir vėliau nori atlikti datos, maršruto ar vardo keitimus, reikia susisiekti su rezervacijų centru likus ne mažiau kaip dienai iki skrydžio ir atšaukti registraciją. Atšaukus registraciją, bilieto keitimai galimi įprasta tvarka – internetu per „Tvarkyti kelionę“ arba per sistemos, kurioje pirktas bilietas, administratorių.
DĖMESIO❗Perkantiems bilietą suteikiama galimybė per 24 val. ištaisyti klaidas parašytuose varduose, pavardėse ar pakoreguoti skrydį, jei apsiriko. Jei norite pakeisti skrydžio kryptį ar datą, tokiu atveju, mokamas tik skrydžių kainų skirtumas.
Jei bilietas pirktas per bilietų rezervavimo sistemą, dėl visų klausimų kreiptis į pasirinktos sistemos administratorių.
| Skrydžio keitimo mokestis – už vieną keleivį / skrydžiui į vieną pusę | Užsakant internetu (nuo) | Užsakant oro uoste (nuo) |
| Skrydžio keitimo mokestis |
€35 – €65 | €50 – €95 |
| Rezervacijos mokestis – atliekant bilietų rezervaciją oro uoste | – | €20 / £20 |
| Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis – už vieną keleivį visam bilietui | €115 / £115 | €160 / £160 |
| Praleistas įlaipinimas į skrydį – mokestis galimas kai lieka ne daugiau nei 40 min. iki skrydžio ir ne vėliau nei 1 val. po skrydžio. Tuomet keleivis turi galimybę skristi kitu galimu reisu. | – | €100 / £100 |
| Valstybinės rinkliavos administravimo mokestis | €20 / £17 | – |
Bilieto grąžinimas
Keleivio rimtos ligos ar mirties atveju nukentėjusio keleivio bei kartu su juo keliaujančių asmenų, nurodytų tame pačiame užsakyme, bilietas gali būti grąžintas arba pakeistas po aviakompanijos svarstymo ir sprendimo priėmimo už papildomą administracinį mokestį. Norint grąžinti bilietą dėl minėtų priežasčių reikia pateikti visus dokumentus, įrodančius priežastį, dėl ko nukentėjęs keleivis negali skristi. Jei bilietą pirkote ryanair.com svetainėje, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę. Jei bilietą pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į sistemos administratorių.
Laba diena, skrydis buvo 27/06/2014, skr.nr. FR3467 rez.nr.JQCEGB, chek in padaryta para iki skrydzio, bet jau nebuvo galimybes atspausdinti bilieto. Ar teisingai pasielgta oro uoste, kad liepe pirkti nauja bilieta, nors visa informacija raynair atstove/palydove rado savo kompiuteryje?
Vilma, tikriausiai jūs mokėjot ne už naują bilietą, o už įlaipinimo kuponų atspausdinimą. Ši paslauga oro uoste yra mokama – 15 EUR/GBP.
Tikrai ne, as zinojau tokia informacija, kad apie 50 lt, bet man atspausdinti negalejo, kaipo jau nedirba (skrydis apie 23 val), todel sumokejau pilna kaina uz nauja bilieta, ne pilnai 300Lt. Kai grisiu is Londono, vis gi ieskosiu tiesos…
Vilma, grįžę kreipkitės ten pat.
Sveiki,
Jei jau esu atlikusi registraciją internetu, užpildžiusi dokumentus, ar bet kas, kas žino mano bilieto registracijos numerį, gali paskambinti ir pakeisti mano bilieto kryptį? Jei taip, ar yra koks nors būdas padaryti, jog nebūtų įmanoma pakeisti bilieto krypties ir vardo?
Dovile, tokiu atveju reiktų atšaukti jūsų registraciją į skrydį ir tik tuomet atlikti keitimus už papildomą mokestį. Visiems keitimams reikalinga užsakymo bei mokėjimo informacija, jūsų kontaktiniai duomenys.
sveiki,supainiojau skrydzius,turejau skristi is paryziaus,o nusipirkau is vilniaus,ar galima tai kazkaip istaisyti
Akvile, galite keisti bilieto maršrutą už papildomą mokestį.
Sveiki, sakykit prasau ar reikia notaro patvirtinto igaliojimo norint kartu veztis seseri is LT i UK? Pavardes vienodos. Aciu
Eliada, kuomet nepilnametis vaikas vyksta į Angliją (ne Šengeno zonoje) vienas ar su lydinčiu asmeniu, kartu su asmens tapatybę patvirtinančiu dokumentu pasienio kontrolės punkto pareigūnams turi būti pateikiamas bent vieno iš vaiko tėvų arba globėjo (rūpintojo) rašytinis sutikimas, kad vaikas vyktų vienas arba su jį lydinčiu asmeniu, ir šio sutikimo kopija. Sutikime parašo tikrumas turi būti paliudytas notaro arba Lietuvos Respublikos diplomatinės atstovybės ar konsulinės įstaigos pareigūno, arba seniūno.
Laba diena, norejau pasidomėti, esu nusipirkusi jau bilietus i Lietuva liepos gale, taip išėjo kad noriu susituokti su vyru cia UK ir gryzusi i Liwtuva pasikesiti pasą. Biliete dabar mano mergautine pavarde, ir pase mergautine. Tai mane domina ar turiu butinai cia paaikeisti pasą ištekėjusi ar biliete tada keisti pavarde, ar galiu palikti kaip yra ir Lietuvoje viska susitvarkyti. Atgaliniu bilietu dar neturiu. Ačiū
Dovile, ką daryti, jei pirkti lėktuvo bilietai su viena pavarde, o iki skrydžio ji pasikeitė, atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
Sveiki, kaip atsispausdinti ryanair bilietus? I pasta kaip ir ju neatsiunte, ten tik info, o ju puslapyje reprint boarding pass spausdinti neleidzia?
Mažvydai, per kur pirkote bilietą?
sveiki,
turiu klausima. nusipirkau bilieta i Ispanija liepos menesiui , bet deja tuo metu nebegaliu vykti. ar imanoma pasikeisti bilieta kitai datai ir i kita sali? dekoju uz atsakyma.
Įmanoma, tik už papildomą mokestį.
uzsakydama bilietus negalejau uzsakyti vaikisko bilieto,dabar registruojantis negaliu ivesti gim datos. ka daryti?
Roma, jei ir nupirksite nepilnamečiui bilietą kaip suaugusiajam, vaiko nepavyks užregistruoti į skrydį ir gauti įlaipinimo kuponą, jei kartu su juo neskris suaugęs asmuo. Paskambinkite į centrinę Ryanair būstinę ar pasirinktos bilietų rezervavimo sistemos, per kurią pirkote bilietą, administratoriui, kad vaiko rezervaciją „pririštų“ prie kartu keliaujančio suaugusio keleivio rezervacijos.
Nusipirkau bilietus iš cork į vilniu ir grįžimas Vilnius y cork turėčiau skristi po kelių mėnesių bet man nebetinka padariau klaidą užsakymo vieta cork o man reikėjo knock miesto…bilietai dviem asmenims ką daryti?
Mantai, Ryanair bilietai yra negrąžinami. Galite keisti bilieto datą, kryptį ar keleivių vardus ir pavardes už papildomą mokestį.
Sveiki
Nusipirkau bilita is Stavangerio (solo) i ryga liepos 5 dienai, taciau pasikeite aplinkybes ir reikia skristi pora savaiciu veliau kaip butu galima pakeisti?
Manigirdai, keitimai galimi, jei keleivis dar neužsiregistravo į skrydį. Jei bilietą pirkote ryanair.com svetainėje, bilieto datą galite pakeisti per „Manage booking“. Jei bilietą pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į sistemos administratorių.
Laba diena, pirkome tris bilietus I Trapani, skrydis uz 5 dienu, taciau skristi nebegalime, kuriam laikui galima atideti (pakeisti skrydi I kita laika) ? Sakykim galima skristi uz menesio ar dar veliau?
Aciu
Mažvydai, galite keisti, kol vykdomi skrydžiai į Trapanį, t.y. iki 2014.10.24.
Sveiki,
Turiu du bilietus 08 05d. suaugusiam ir vaikui pirmyn ir po menesio atgal, taciau pasikeite aplinkybes ir skristi nebeiseina. ar imanoma pakeisti keleiviu pavardes, kad skristu jau ne suauges ir vaikas, o du suauge?Ir ar imanoma pakeisti skrydzio ne tik pavarde bet ir atgaline data?
Toma, keitimus daryti galite, tačiau kiekvienas jų kainuos papildomai. Paskaičiuokite, ar ne pigiau bus nusipirkti naujus bilietus.
Laba diena,birželio 17 pirkau bilietus i Oslo Ryyges,gavau į elektr paštą patvirtinimą su rezorvaciniu nr ZLYIMG,bet po 4min gavau iš Ryanair skrydžių rezervacijos laišką,kad dėl kredito|debeto kortelės mokėjimas nebuvo leidžiamas ir rezervaciją panaikino.Sumažėjimo nr ANN934.Bet 103,20 euro nuskaičiavo nuo mano sąskaitos 2014 06 20.Ką man daryti ,kur kreiptis? Kad grąžintu pinigus. Nes aš sekmingai užsakiau bilietus su kita mokėjimo kortele.
Dalia, grąžinimas atliekamas maždaug per 14 darbo dienų.
Sveiki, nusipirkau bilietus pirmy ir atgal , ištekėjau ir keisiu pasą tai grįžtant mano pavardė bus kitokia nei ant bilieto. Ar man iškils problemų, at tiesiog reikes parodyti santuokos liudijimą?
Ačiū
Žydrūne, į pirmąjį skrydį registruokitės su turimais dokumentais. Kuomet pakeisite pasą, tuomet su naujais duomenimis galėsite registruotis į atgalinį skrydį. Biliete ir registracijoje į skrydį nurodyta keleivio pavardė ir duomenys turi sutapti su galiojančiame asmens dokumente, su kuriuo keleivis skrenda, nurodytais duomenimis. Atgaliniam skrydžiui pakoreguoti duomenis reikės pagal naująjį dokumentą paskambinus į Ryanair. Jei bilietą pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į sistemos administratorių.
Sveiki,
Reikalinga pagalba del bilietu grazinimo.
Rasau tevu vardu. Reikejo pakeisti atostogu planus ir grizti is Airijos i Lietuva tragiskai autoavarijoje zuvus zentui. Planuojamos skrydzio datos: Dublinas-Kaunas birzelio 22d., Kaunas-Dublinas liepos 23d.
Bandziau surasti Ryanair’o puslapyje forma, bet uzejus ant ju rodomos formos 10.3, 10.2 jokia forma neatsidare.
Tetis jau grįzo i Dubliną (06.15) turejo grizti i darbus. Mama dar Lietuvoje, bet data grizimo nezinoma (nelaime issauke sveikatos problemu).
Suprantu, kad kompanija artimojo mirties atveju grazina pinigus. Taip sake ir Ryanair atstove Kauno oro uoste. Kur man siusti dokumentus, nes planuojamas skrydis jau uz keleto dienu?
Aciu labai uz skubu atsakyma.
Pagarbiai,
Aida
Aida, užjaučiame dėl nelaimės šeimoje. Dėl keitimų ar grąžinimų reikėtų susisiekti su savo bilietų pardavėju.
Skambinant iš Lietuvos: +448712460000 (skambučio kaina 10 pensų už minutę. Skambučiai iš mobiliųjų telefonų ar kitų tinklų gali kainuoti daugiau. Skambučių centro darbo laikas (Didžiosios Britanijos laiku): nuo pirmadienio iki penktadienio 9:00 – 18:00 val., šeštadieniais 10:00 – 17:00 val., sekmadieniais 11.00 – 17.00.
Pirkome per Ryainar.com , bet jeigu ten ir skambinsiu..nemokedama anglu kalbos, manau, kad nesusikalbesiu.
Jurga, paprašykite draugų pagalbos. Centrinė Ryanair būstinė paslaugų lietuvių kalba neteikia.
Skambinant iš Lietuvos: +448712460000 (skambučio kaina 10 pensų už minutę. Skambučiai iš mobiliųjų telefonų ar kitų tinklų gali kainuoti daugiau. Skambučių centro darbo laikas (Didžiosios Britanijos laiku): nuo pirmadienio iki penktadienio 9:00 – 18:00 val., šeštadieniais 10:00 – 17:00 val., sekmadieniais 11.00 – 17.00.
Nerandu kokiu telefono nr. galeciau pasiskambinti, del pavardes istaisymo.
Jurga, per kur pirkote bilietą?
Sveiki. Pirkau bilieta,liepos menesiui, bet uzsakyme parasiau tik viena pavarde(dokumente nurodytod dvi), kaip ir kur galima tai isstaisyti?
Jurga, atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
Sveiki, norėčiau sužinoti, jei bilietas pirktas į Angliją mano vyro vardu, tačiau pasikeitė sąlygos ir turiu skristi aš pati, ar man už bilieto keitimą teks sumokėti tik 110 eurų, ar 220? Bilietas pirktas pirmyn ir atgal, apmokėtas mano kredito kortele? Ačiū už atsakymą. Pagarbiai.
Lina, Ryanair keleivio vardo ir pavardės keitimo mokestis yra vienam keleiviui visam bilietui, vadinasi, jums teks sumokėti 110 EUR.
Sveiki pirkau bilieta ir krašiau savo asmens tapatybed kortelės numeri , kortelė tapo netinkama naudoti dėl defektų itrūkimo kortelės korpuse. Manau keičiant ją keisis ir kortelės numeris ir nesutaps su bilietu. Ką daryti ?
Agne, jei dokumentus jau pasikeitėte ir juose įrašyti nauji asmens dokumento duomenys, dėl pakoregavimo kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę. Jei bilietą pirkote per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į sistemos administratorių.
Pirkau 3 biletus,3 asmenims i viena puse is London(Stansted) i Vilniu liepos 12 dienai.Isejo taip ,kad vienas keleivis turi grizti i Lietuva anksciau,liepos 5 diena.Biletus uzsakinejau per Ryinair.com
Uz viena bileta mokejau £85,o ir liepos 5 dienai kainuoja tiek pat. Kur man reikia kreiptis del datos pakeitimo arba bileto atsisakymo?Kiek reikes man mazdaug damoketi uz paslauga? Ar is vis geriau apsimoka nusipirkti nauja bileta.Labai laukiu jusu atsakymo ir patarymo ka daryti tokioje situacijoje.
Olga, vienam keleiviui bendrame užsakyme keisti datos nėra galimybės. Reiktų koreguoti visą užsakymą. Pigiau bus nupirkti naują bilietą.
laba diena, noreciau paklausti, jei as pirkau bilieta su draudimu, ir as negaliu ta diena skristi, ar butu kazkas grazinama? ar butu galimybe persikelti bilieta kitai datai?
Dalia, žiūrint, kokį draudimą jūs turite. Skaitykite sąlygas. Reikalui esant susisiekite su savo bilieto pardavėju.
Noriu paklausti kiek kainuoja norint pakeisti vardą ir pavardę biliete. Bilietas užsakytas internetu.
Andriau, keleivio vardo ir pavardės keitimo kaina yra nuo 110 EUR/GBP vienam keleiviui.
sveiki pavelavau į skrydį ar būtų galima pakelti skrydi dar?
Jei skrydis jau įvyko, jokie keitimai negalimi.