Bilieto keitimas – skrydžio datos keitimas
Skrydžio datos keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 4 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių. Jei norite pakeisti ne visų biliete nurodytų keleivių skrydžio laiką, internetu to padaryti nepavyks, teks kreiptis į Ryanair skambučių centrą arba sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Skrydžio datos keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir gali skirtis priklausomai nuo skrydžio laiko pagal sezoniškumą. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Bilieto keitimas – skrydžio maršruto keitimas
Skrydžio maršruto keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 4 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių. Jei norite pakeisti ne visų biliete nurodytų keleivių skrydžio laiką arba jei vidinis skrydis keičiamas į tarptautinį, internetu to padaryti nepavyks, teks kreiptis į Ryanair skambučių centrą arba sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Jei skrydžio į vieną pusę bilietas buvo panaudotas, atgalinio skrydžio maršruto keisti negalima (išskyrus, jei skrydis buvo atšauktas ar atidėtas daugiau nei 3 val. – tuomet kreipkitės į Ryanair atstovybę oro uoste).
Skrydžio maršruto keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir priklauso nuo sezoniškumo. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Bilieto keitimas – keleivio vardo, pavardės keitimas
Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis skaičiuojamas vienam keleiviui viename užsakyme (t.y. biliete).
Keleivio vardo, pavardės keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 2 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Vardo keitimas negalimas, jei panaudotas bent vienas skrydžio segmentas iš užsakymo. Jei bilietą sudaro daugiau nei vienas skrydis, keleivio pavardės keitimas turi būti atliekamas visiems bilieto skrydžių segmentams.
*Jei keleivis jau užsiregistravo į skrydį internetu ir vėliau nori atlikti datos, maršruto ar vardo keitimus, reikia susisiekti su rezervacijų centru likus ne mažiau kaip dienai iki skrydžio ir atšaukti registraciją. Atšaukus registraciją, bilieto keitimai galimi įprasta tvarka – internetu per „Tvarkyti kelionę“ arba per sistemos, kurioje pirktas bilietas, administratorių.
DĖMESIO❗Perkantiems bilietą suteikiama galimybė per 24 val. ištaisyti klaidas parašytuose varduose, pavardėse ar pakoreguoti skrydį, jei apsiriko. Jei norite pakeisti skrydžio kryptį ar datą, tokiu atveju, mokamas tik skrydžių kainų skirtumas.
Jei bilietas pirktas per bilietų rezervavimo sistemą, dėl visų klausimų kreiptis į pasirinktos sistemos administratorių.
| Skrydžio keitimo mokestis – už vieną keleivį / skrydžiui į vieną pusę | Užsakant internetu (nuo) | Užsakant oro uoste (nuo) |
| Skrydžio keitimo mokestis |
€35 – €65 | €50 – €95 |
| Rezervacijos mokestis – atliekant bilietų rezervaciją oro uoste | – | €20 / £20 |
| Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis – už vieną keleivį visam bilietui | €115 / £115 | €160 / £160 |
| Praleistas įlaipinimas į skrydį – mokestis galimas kai lieka ne daugiau nei 40 min. iki skrydžio ir ne vėliau nei 1 val. po skrydžio. Tuomet keleivis turi galimybę skristi kitu galimu reisu. | – | €100 / £100 |
| Valstybinės rinkliavos administravimo mokestis | €20 / £17 | – |
Bilieto grąžinimas
Keleivio rimtos ligos ar mirties atveju nukentėjusio keleivio bei kartu su juo keliaujančių asmenų, nurodytų tame pačiame užsakyme, bilietas gali būti grąžintas arba pakeistas po aviakompanijos svarstymo ir sprendimo priėmimo už papildomą administracinį mokestį. Norint grąžinti bilietą dėl minėtų priežasčių reikia pateikti visus dokumentus, įrodančius priežastį, dėl ko nukentėjęs keleivis negali skristi. Jei bilietą pirkote ryanair.com svetainėje, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę. Jei bilietą pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į sistemos administratorių.
sveiki,padareme chek-in, bet netenkina gautos vietos,ar imanoma pasikeisti vietas?
Sveiki,
Dėl papildomų paslaugų rekomenduojame kreiptis į Ryanair arba į agentūrą, iš kurios pirkote bilietą.
Sveiki. Į skrydį jau užsiregistravme internetu, tačiau paskutinę dieną teko keisti pasą. Ar galima iš naujo registracija ir naujų pado duomenų suvedimas?
Aušra,
taip, toks duomenų pakeitimas galimas, jei susisieksite su Ryanair arba agentūra, iš kurios pirkote bilietus.
2 metu vaika per klaida pazymejau kaip suaugusi zmogu,bet gimimo data suvedziau teisingai. ar tai gali sukelti problemu einant per patikra? Ar butina koreguoti?
Sandra,
geriau susiekite su Ryanair arba agentūra, iš kurios pirkote bilietą, jog Jums patikslintų ar tikrai vaiko check in atliktas, nes vaikui turi būti priskirtas vaiko bilietas.
Per klaidą pasirinkau neteisingą kreipinį, t.y. vietoje Mr. pasirinkau Mrs.
Ar tai reikalauja kažkokių korekcijų?
Laura,
tai nėra didelė problema, tačiau geriau jei šį nesklandumą patikslinsite. Tai galite padaryti susisiekę su agentūra, iš kurios pirkote bilietus, arba tiesiogiai su Ryanair.
Sveiki, mano skrydis 06 03, noriu keisti skrydžio datą ir ankstinti į 06 01, jau yra padarytas check-in, kaip galiu pakeisti datą
Kristina,
kreipkitės į agentūrą, iš kurios pirkote bilietus, arba tiesiogiai į Ryanair, jie pažiūrės, kiek toks pakeitimas Jums kainuos.
Sveiki ar bilieta rytoju ar poryt galima isigyti tik orouoste?
Ryti,
galite įsigyti ir internetu, tačiau neretai jau registraciją į skrydį gali būti vykdoma oro uoste.
Sveiki. Su zmona pirkom bilietus Dublinas-Kaunas, Kaunas-Dublinas. Gryzus i Lietuva keisis zmonos pavarde.Ka tokioje situacijoje daryti, reikia keisti pavarde y abi puses ar tik y viena?
Artūrai,
yra svarbu, su kokiu dokumentu keliaus Jūsų žmona, kadangi dokumente esantys duomenys turi atitikti registracijos metu pildomus duomenys.
Laba diena,
Mokesčių lentelėje nurodyta: Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis – už vieną keleivį visam bilietui.
Ar tai reiškia, kad reikės sumokėti 110 € už pavardės biliete keitimą į abi puses skrydžiui Vilnius – Barselona 2017-05-31; Barselona – Vilnius 2017-06-04 ?
Pagarbiai
Eglė Telyčėnienė
Laba diena,
visas bilietas yra tik į vieną pusę. Todėl Jums tektų sumokėti už keitimą ir pirmyn ir atgal.
Sveiki, noriu paklausti.
As turiu nusipirkus bilietus is Londono i Danija ir atgal birzelio 9d-11d. Ar butu imanoma bilietus pakeisti is Lietuvos i Danija? kiek mokestis skridzio vietos pakeitimo gal zinot?
Rita,
toks pakeitimas yra įmanomas už mokestį. Prisijunkite prie savo Ryanair paskyros arba susisiekite su agentūra, iš kurios pirkote bilietus, ir Jums pasakys tikslią maršruto keitimo kainą.
Laba diena. Mano skrydis gegužės 23d. Antradienį, tai yra rytoj. Ar galėčiau pasikeisti bilietus. Checkinas jau padarytas internetu isankstinis. Ar dar galeciau pakeisti skrydį į gegužės 6 d?
Lina,
bandykite kreiptis į savo tiesioginį bilietų pardavėją, jis turėtų Jums pasakyti, ar būtų įmanomas keitimas.
Sveiki, užsisakėm bilietus birželio 16d. grįžimas birželio 19 d. Bendrakeleivė vykti negali, tad norėtumėm pakeisti vieno keleivio vardą ir pavardę. Ar yra tokia galimybė? Kiek tai kainuotų?
Ieva,
taip, tokia galimybė yra. Susisiekite su agentūra, iš kurios pirkote bilietus, arba su Ryanair.
Sveiki, situacija tokia, kad gavome dovanų bilietus. Jau registruota kątik. Bėda didelė,kad mano vaikas turi du vardus (Joris Gediminas l…..kas), o biliete tik Joris L…..kas. Ką mums reikia padaryti, kad ištaisyti?
Irma,
susisiekite su agentūra, iš kurios pirkti bilietai, arba su Ryanair. Vaiko vardą reikia patikslinti, nes ID dokumente ir pase duomenys turi sutapti.
Sveiki,
Padarius chek-in skrydziui ar imanoma pasikeisti skrydzio vietas arba jas issipirkti, kad salia sedetume skrydzio metu?
Indra,
taip, įmanoma. Susisiekite su agentūra, iš kurios pirkote bilietus, arba tiesiogiai su Ryanair ir tai jie padės Jums padaryti už papildomą mokestį.
Laba diena, gegužės 16 d. -22 d. su šeima turėjome išvykti į Norvegiją. Bet netikėtai sunegalavo ir sukarščiavo 39-39,9 laipsnių temperatūra 4 metų dukra, kuri taip pat turėjo skristi, todėl kelionę teko atidėti. Buvome pas gydytojus, lašino lašelines, tikėjomės, kad pagerės, bet… Noriu paklausti, ar būtų galima susigrąžinti bent dalį išlaidų už bilietus.
Sveiki, Lina,
galite bandyti kreiptis į tiesioginį savo bilietų pardavėją, turėdami gydytojo pažymą dėl tądien sirgusio vaiko.
Sveiki, per klaida nusipirkau bilietus ne ta data(05.31), noreciau suzinoti ar imanoma pakeisti data viena diena anksciau t. y. 05.30 is vigo i barselona. Bei kokia kaina datos keitimo?
Edita,
taip, datos pakeitimas yra įmanomas. Kaina priklauso nuo bilietų kainos skirtumo ir žinoma dar prisideda pakeitimo mokestis. Tą padaryti galite prisijungę prie savo Ryanair paskyros arba susisiekę su agentūra, iš kurios pirkote bilietus.
Laba diena
Jei skrydis registruotas mergautine pavarde ir dokumentuose mergautinė pavardė dar nepakeista, bet sistemoje jau pavardė kita ar nekils problemų.
Ačiū už atsakymą.
Sveiki,
Jūsų registracijos į skrydį bei bilieto duomenys turi sutapti su dokumento, kuriuo skrisite, duomenimis.
Laba diena,
Perkant bilietus buvo padaryta klaida ir vaiko antras vardas irasytas be vienos raides ( ty vietoj Saule Amelija ivesta Saule Melija ). Ar reikia taisyti?
Lina
Sveiki,
taip, reikia. Tai galite padaryti susisiekę su agentūra, iš kurios pirkote bilietą, arba tiesiogiai su Ryanair.
Labas vakaras , ar galima keisti bilieto laika ta pacia diena tik rytiniu laiku ,nes kai pirkau rytinio laiko nebuvo.
Sveiki,
jei dar bus vietų tam laikui – taip.
Sveiki. Nupirkau vyrui bilieta y abi puses is/y Dublina. Geguzes 18d. Jis skris is Dublino y Kauna. O geguzes 28d. Jis turetu skristi is Kauno y Dublina. Deja pasikeitus planams jis nebegales skristi atgal y Dublina. Sakykite ar galima atgalini skrydi pakeisti kito zmogaus vardu ir kaip brangiai tai mums kainuotu ? Aciu Jums !
Viktorija,
keleivio keitimo paslauga yra įmanoma, tačiau ji mokama. Norint įsigyti šią paslaugą, reikia susisiekti su tiesioginiu bilietų pardavėju.
Sveiki nusipirkau bilietus. Pasižiūrėjau, kad checkin blogai įvedžiau savo ID kortelės vieną skaičių. Kaip galėčiau juos pakeisti, kad nesusidurčiau su problemomis oro uoste? Ačiū už atsakymą. Maršrutas STN-VNO 2017-05-07
Mariau,
susisiekite su agentūra, iš kurios pirkote bilietus, arba su tiesioginiu tiekėju ir Jums pataisys Jūsų padarytą klaidą.