Bilieto keitimas – skrydžio datos keitimas
Skrydžio datos keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 4 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių. Jei norite pakeisti ne visų biliete nurodytų keleivių skrydžio laiką, internetu to padaryti nepavyks, teks kreiptis į Ryanair skambučių centrą arba sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Skrydžio datos keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir gali skirtis priklausomai nuo skrydžio laiko pagal sezoniškumą. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Bilieto keitimas – skrydžio maršruto keitimas
Skrydžio maršruto keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 4 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių. Jei norite pakeisti ne visų biliete nurodytų keleivių skrydžio laiką arba jei vidinis skrydis keičiamas į tarptautinį, internetu to padaryti nepavyks, teks kreiptis į Ryanair skambučių centrą arba sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Jei skrydžio į vieną pusę bilietas buvo panaudotas, atgalinio skrydžio maršruto keisti negalima (išskyrus, jei skrydis buvo atšauktas ar atidėtas daugiau nei 3 val. – tuomet kreipkitės į Ryanair atstovybę oro uoste).
Skrydžio maršruto keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir priklauso nuo sezoniškumo. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Bilieto keitimas – keleivio vardo, pavardės keitimas
Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis skaičiuojamas vienam keleiviui viename užsakyme (t.y. biliete).
Keleivio vardo, pavardės keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 2 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Vardo keitimas negalimas, jei panaudotas bent vienas skrydžio segmentas iš užsakymo. Jei bilietą sudaro daugiau nei vienas skrydis, keleivio pavardės keitimas turi būti atliekamas visiems bilieto skrydžių segmentams.
*Jei keleivis jau užsiregistravo į skrydį internetu ir vėliau nori atlikti datos, maršruto ar vardo keitimus, reikia susisiekti su rezervacijų centru likus ne mažiau kaip dienai iki skrydžio ir atšaukti registraciją. Atšaukus registraciją, bilieto keitimai galimi įprasta tvarka – internetu per „Tvarkyti kelionę“ arba per sistemos, kurioje pirktas bilietas, administratorių.
DĖMESIO❗Perkantiems bilietą suteikiama galimybė per 24 val. ištaisyti klaidas parašytuose varduose, pavardėse ar pakoreguoti skrydį, jei apsiriko. Jei norite pakeisti skrydžio kryptį ar datą, tokiu atveju, mokamas tik skrydžių kainų skirtumas.
Jei bilietas pirktas per bilietų rezervavimo sistemą, dėl visų klausimų kreiptis į pasirinktos sistemos administratorių.
| Skrydžio keitimo mokestis – už vieną keleivį / skrydžiui į vieną pusę | Užsakant internetu (nuo) | Užsakant oro uoste (nuo) |
| Skrydžio keitimo mokestis |
€35 – €65 | €50 – €95 |
| Rezervacijos mokestis – atliekant bilietų rezervaciją oro uoste | – | €20 / £20 |
| Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis – už vieną keleivį visam bilietui | €115 / £115 | €160 / £160 |
| Praleistas įlaipinimas į skrydį – mokestis galimas kai lieka ne daugiau nei 40 min. iki skrydžio ir ne vėliau nei 1 val. po skrydžio. Tuomet keleivis turi galimybę skristi kitu galimu reisu. | – | €100 / £100 |
| Valstybinės rinkliavos administravimo mokestis | €20 / £17 | – |
Bilieto grąžinimas
Keleivio rimtos ligos ar mirties atveju nukentėjusio keleivio bei kartu su juo keliaujančių asmenų, nurodytų tame pačiame užsakyme, bilietas gali būti grąžintas arba pakeistas po aviakompanijos svarstymo ir sprendimo priėmimo už papildomą administracinį mokestį. Norint grąžinti bilietą dėl minėtų priežasčių reikia pateikti visus dokumentus, įrodančius priežastį, dėl ko nukentėjęs keleivis negali skristi. Jei bilietą pirkote ryanair.com svetainėje, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę. Jei bilietą pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į sistemos administratorių.
Sveiki, problema tokia, kad ryt skrydis i Gran Kanarija. Bet tik dabar pastebejau, kad mano pavardeje irasyta papildoma raide, turi buti POCIURAITE, o parasyta PROCIURAITE. Ka man dabar daryti? Turiu jau nusipirkus ir atgalini bilieta..Skrendame su seima.
Aušra,
kreipkitės į agentūra, iš kurios pirkote bilietus, arba į tiesioginį tiekėją. Jie pakeis Jūsų pavardę.
Vienu metu pirkom su broliu bilietus, jis į Lietuvą pirmyn ir atgal o aš tik į vieną pusę, bet dabar noriu išskristi anksčiau nei pirkau bilietą, tai įdomu kaip mes pirkę bilietus per tą pačią paskyra, ta pačia dieną, bet ne vienu metu, tai ar man eina pakeisti data per svetainę ar reikia skambinti ir kalbėtis?
Edvinai,
skambinkite, nes turite atskirti savo bilietus ir tada keisti datas.
Laba diena. Pirkau bilietus 2016 metu gruodzio menesi. Dabar norejau daryti check in ir pastebejau, kad mano draugo pavarde ne pilna. Parasyta Janu , o is tikruju truksta galunes. Turetu buti Janusaitis. Nesuprantu kaip tokia klaida ivyko. Is pradziu galvojau, kad man nerodo jo pilnos pavardes.
Rasa,
Jums reikia susisiekti su savo tiesioginiu bilietų pardavėju dėl pavardės koregavimo.
Sveiki , dabar yra tokia situacija , esu nusipirkes bilietus 3 zmonem pirmyn atgal i Londona geguzes viduri , ar imanoma vieno is asmenu skrydzio atgal data pakeisti i velesne? ir kita problema visi 3 asmenu bilietai buvo pirkti vienu metu , tai yra , kad 20kg registruotas bagazas yra zymetas ant to asmens , kurio atgalibe data noreciau pakeist , ar butu imanoma pakeist registruoto bagazo asmeni kitu , kokia butu kaina?
Valentai,
datos keitimas yra įmanomas, tačiau tai priklauso ar Jūsų pasirinktą dieną yra tiesioginis skrydis su laisva keleivio vieta. Datos keitimo paslauga yra mokama. Įprastai kitam keleiviui bagažo perleisti nėra galima, tačiau reiktų pasitikslinti dėl konkrečios oro linijų bendrovės. Jeigu Jūs norite atlikti datos keitimą, turite kreiptis į tiesioginį bilietų pardavėją.
Laba diena,ar galiu skristi i Anglija su galiojanciu pasu mergautine pavarde?nes susituokus bet galiojantis pasas dar su mergautine pavarde?
Sveiki,
Jums riekia, jog skrydžio biliete nurodyta informacija (ir pavardė) bei Jūsų asmens dokumento duomenys sutaptų. Jeigu registraciją į skrydį atliko mergautine pavarde ir skrisite su dokumentu, kuriame nurodyta ta pati pavardė, nesklandumų kilti neturėtų.
Sveiki, norejau pasiteirauti ar reikalingas vaiko tevo sutikimas jei skris tik mama su vaiku i Airija?
Jurgita,
jei vaikas vyksta į užsienio valstybę su vienu iš tėvų, pasienio kontrolės punkto pareigūnams reikia pateikti tik vaiko asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Antrojo iš vaiko tėvų rašytinio sutikimo pateikti nereikia
Bet užtenka vaikui tapatybes korteles ar reikia paso?
Jurgita,
gali būti tiek tapatybės kortelė, tiek pasas.
Ačiū už atsakymus.
Visada prašom.
Sveiki, norėčiau pasikeisti skrydžio datą į ankstesnę nei turiu bilieta. Mačiau,kad ankstesnem laikui bilietas pigesnis nei aš mokėjau. Ar keičiant data reiks susimoket papildomą mokestį?
Lina,
taip, vis tiek yra bilieto keitimo mokestis.
Sveiki, uzsakyti bilietai i Londona geguzes 20 d. Ar galima pakeisti vieno keleivio pavarde pries check-in?
Kristina,
taip, galima. Susisiekite su agentūra, iš kurios pirkote bilietą arba su tiesioginiu tiekėju.
Sveiki. Pirkau bilieta, ir el. Programeleje rodo mano varda pavarde, bet chek-in dar nedarytas. Ar galiu pakeisti varda pavarde, nes bilietas pirktas ne man? Jei negalite padeti siuo klausimu, parasykite ryanair e-mail, nes nerandu. Aciu
Donatai,
susisiekite su Ryanair ir jie padės spręsti šią problemą. Prisijunkite prie savo paskyros ir pasinaudokite online pokalbių paslauga.
Jei negali skristi 3 asmenų šeima dėl priešmirtinės tėvo būklės. Ar galima atgauti sumokėtus už skrydį pinigus, registracija neatlikta.
Loreta,
deja, tačiau pinigai grąžinami tik keleivio ligos arba artimojo mirties atveju.
Skrendu iš Vilniaus į Marakešą per Madridą, o grįžtu iš Marakešo per Londoną,
pirkau bilietus ryannair internetu, viso keturi skrydžiai. Noriu keisti skrendančiojo pavardę. Kokia būtų keitimo kaina 110eur ar 440eur? Yra 4 skrydziai
Jūs rašote „Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis – už vieną keleivį visam bilietui 110eur. Ką reiškia visas bilietas?
Loreta,
kadangi tai nesusiję skrydžiai, pavardę reikėtų keisti visuose bilietuose.
Pirkau bilietus Ryanair svetaineje Varsuva-Lisabona-Varsuva rugpjucio men. penkiem asmenim ir suklydau vieno varda: vietoj Eugenijaus parasiau Egidijus. Ar registruojantis skrydziui galiu pakeisti varda ar dabar galiu kur nors pakeisti
Valdai,
taip, jei į skrydį dar neužsiregistravote pakeisti galite, o jei užsiregistravote, susisiekite su Ryanair arba agentūra, iš kurios pirkote bilietus, ir jie padės ištaisyti klaidą,
Sveiki turiu bilieta liepos menesiui, noriu pakeisti i birzelio menesi is alikantes i kauna ir atgal, cia skaitytusi skrydzio keitimo mokestis uz 40 o 60 euru ir kur turiu kreiptis ar skambinti. Registracijos online dar nepadariau tik uzsisakiau. Dekui
Donata, skrydžio keitimo mokestis kinta priklausomai nuo užsakymo bei pasirinktos naujos skrydžio datos. Rekomenduoju susisiekti su tiesioginiu pardavėju.
Sveiki,
Noreciau suzinoti, kaip galiu pasikeisti skrydzio data internetu. Turiu apsa tekefone.
Pagarbiai
Andrius Ruzgys
Andriau, rekomenduoju susisiekti su tiesioginiu pardavėju.
Seiki,ar imanoma pakeist skrydzio data,kai jau yra atliktas check-in?
Sveiki, galima, pirmiausiai reikia susisiekti su Ryanair atstovais, kad registraciją į skrydį būtų atšaukta, tuomet sėkmingai galėsite keisti datą.
Sveiki,noriu pakeisti keliones data,bet nezinau kaip tai padaryti,susisiekus elektroniniu pastu,padeti tai pat negalejo,nes neva bilietas pirktas ne lietuviskoje svetaineje,nors pirkau raynair.com/lt
Tadai, tuomet rekomenduoju susisiekti su Ryanair tiesioginiais atstovais.
Sveiki, noreciau pakeisti skrydžio data iki skrydžio liko viena diena koks mokestis butu?
Sveiki, rekomenduoju susisiekti su tiesioginiu pardavėju.
Sveiki. Užakiau 3 bilietus į Londoną, bet per klaida vietoj vaiko vietos vardui įvesti įvedžiau savo o vietoj savo vaiko. Ar turės įtakos? Ar nėra skirtumo kokia tvarka suvesti vardai? Ačiū už atsakymą.
Migle, jeigu Jūs prieš darant apmokėjimą pasirinkote, jog skrenda vaikas ir 2 suaugę pavyzdžiui. Vėliau į vaiko vietą įrašėte savo vardą ir pavardę. Tuomet iškils nesklandumai registruojantis į skrydį, nes pagal vaiko metus, neleis pasirinkti suaugusio žmogaus gimimo metų. Tokiu atveju reikės susisiekti su tiesioginiu pardavėju ir prašyti, jog pakoreguotų duomenis.
Laba diena,
Užsakyti du bilietai,ir iki skrydžio liko 1,5 mėn. noriu pakeisti vieną keleivį tačiau kai keičiu svetainėje leidžia patvirtinti tačiau niekas nepasikeičia, kur galiu kreiptis kad man jį pakeistų??
Laura, rekomenduoju susisiekti su tiesioginiu pardavėju.
Sveiki,turiu bilietus į Rygą sekančią savaitę. Ar galiu atsiimti sumokėtus pinigus, nedariau kol kas chek in..?
Sveiki, Giedriau,
jeigu esate pasirinkęs pinigų skrydžių bendrovę (pvz., Ryanair), pinigų grąžinimas galimas tik išskirtiniais atvejais dėl rimtų priežasčių (pvz., sunki liga, artimojo mirtis). Dėl pinigų grąžinimo Jums reiktų kreiptis tiesiogiai į savo bilietų pardavėją.
Sveiki,
noreciau placiau suzinoti, kas yra sunki liga? Tarkim triju asmenu seima susiruose atostogu, o vyra istinka infarktas, likus 2 savaitems iki keliones. Gydytoju isvada – jokiu skrydziu menesi laiko. Ar tai sunki liga? Ar pinigus gali susigrazinti visa seima, ar tik sergantis asmuo? Ar reikalingas kazkoks israsas is ligonines, kaip irodymas tos ligos?
Diana, ligos sunkumą svarsto aviakompanijos atstovai. Jūsų atveju vis tiek galima bandyti susisiekti su aviakompanija, situacija būtų svarstoma ir tik po maždaug mėnesio laikotarpio gautumėte išvadas, ar bus sugrąžinti pinigai. Pateikiant paraišką aviakompanijos atstovams, reikėtų siųsti visus ligą įrodančius dokumentus anglų kalba. Teigiamos išvados atveju pinigai būtų grąžinami tik sergančiam asmeniui.