Bilieto keitimas – skrydžio datos keitimas
Skrydžio datos keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 4 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių. Jei norite pakeisti ne visų biliete nurodytų keleivių skrydžio laiką, internetu to padaryti nepavyks, teks kreiptis į Ryanair skambučių centrą arba sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Skrydžio datos keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir gali skirtis priklausomai nuo skrydžio laiko pagal sezoniškumą. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Bilieto keitimas – skrydžio maršruto keitimas
Skrydžio maršruto keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 4 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių. Jei norite pakeisti ne visų biliete nurodytų keleivių skrydžio laiką arba jei vidinis skrydis keičiamas į tarptautinį, internetu to padaryti nepavyks, teks kreiptis į Ryanair skambučių centrą arba sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Jei skrydžio į vieną pusę bilietas buvo panaudotas, atgalinio skrydžio maršruto keisti negalima (išskyrus, jei skrydis buvo atšauktas ar atidėtas daugiau nei 3 val. – tuomet kreipkitės į Ryanair atstovybę oro uoste).
Skrydžio maršruto keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir priklauso nuo sezoniškumo. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Bilieto keitimas – keleivio vardo, pavardės keitimas
Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis skaičiuojamas vienam keleiviui viename užsakyme (t.y. biliete).
Keleivio vardo, pavardės keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) likus ne mažiau nei 2 val. iki skrydžio, išskyrus tuos atvejus, kai jau atlikta registracija į skrydį internetu*. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Vardo keitimas negalimas, jei panaudotas bent vienas skrydžio segmentas iš užsakymo. Jei bilietą sudaro daugiau nei vienas skrydis, keleivio pavardės keitimas turi būti atliekamas visiems bilieto skrydžių segmentams.
*Jei keleivis jau užsiregistravo į skrydį internetu ir vėliau nori atlikti datos, maršruto ar vardo keitimus, reikia susisiekti su rezervacijų centru likus ne mažiau kaip dienai iki skrydžio ir atšaukti registraciją. Atšaukus registraciją, bilieto keitimai galimi įprasta tvarka – internetu per „Tvarkyti kelionę“ arba per sistemos, kurioje pirktas bilietas, administratorių.
DĖMESIO❗Perkantiems bilietą suteikiama galimybė per 24 val. ištaisyti klaidas parašytuose varduose, pavardėse ar pakoreguoti skrydį, jei apsiriko. Jei norite pakeisti skrydžio kryptį ar datą, tokiu atveju, mokamas tik skrydžių kainų skirtumas.
Jei bilietas pirktas per bilietų rezervavimo sistemą, dėl visų klausimų kreiptis į pasirinktos sistemos administratorių.
| Skrydžio keitimo mokestis – už vieną keleivį / skrydžiui į vieną pusę | Užsakant internetu (nuo) | Užsakant oro uoste (nuo) |
| Skrydžio keitimo mokestis |
€35 – €65 | €50 – €95 |
| Rezervacijos mokestis – atliekant bilietų rezervaciją oro uoste | – | €20 / £20 |
| Keleivio vardo, pavardės keitimo mokestis – už vieną keleivį visam bilietui | €115 / £115 | €160 / £160 |
| Praleistas įlaipinimas į skrydį – mokestis galimas kai lieka ne daugiau nei 40 min. iki skrydžio ir ne vėliau nei 1 val. po skrydžio. Tuomet keleivis turi galimybę skristi kitu galimu reisu. | – | €100 / £100 |
| Valstybinės rinkliavos administravimo mokestis | €20 / £17 | – |
Bilieto grąžinimas
Keleivio rimtos ligos ar mirties atveju nukentėjusio keleivio bei kartu su juo keliaujančių asmenų, nurodytų tame pačiame užsakyme, bilietas gali būti grąžintas arba pakeistas po aviakompanijos svarstymo ir sprendimo priėmimo už papildomą administracinį mokestį. Norint grąžinti bilietą dėl minėtų priežasčių reikia pateikti visus dokumentus, įrodančius priežastį, dėl ko nukentėjęs keleivis negali skristi. Jei bilietą pirkote ryanair.com svetainėje, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę. Jei bilietą pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į sistemos administratorių.
Laba diena,
Turime problemą. Mano močiutė ir sesė 14 metų turi skristi į Angliją gruodžio 22 dieną. Tačiau močiutė šiuo metu rimtai serga, neaišku, ar pasveiks. Koja sužeista, dabar beveik nevaikšto. Sesuo labai norėtų skristi, bet yra kliūčių, nes ji viena negali skristi. Jeigu močiutė nepasveiks, ar galėtų sesuo skristi, jeigu ją palydėtų šeimos narys oro uoste Lietuvoje, o Anglijoje aš ir kita sesuo pasitiktume ją oro uoste? ar tai būtų įmanoma, jeigu močiutė gautų notaro įgaliojimą, leidžiantį jai skristi? taip pat, jeigu tai neįmanoma, ar galima tada jų bilietus abiejų grąžinti dėl ligos atvejo? Ačiū.
Migle, pasak Ryanair taisyklių, jeigu keleivis nebegali keliauti dėl rimtos ligos ir pan., įvertinus situaciją, pinigai gali būti grąžinami. Tačiau privaloma pateikti tai įrodančius tinkamus dokumentus, kodėl keleivis nebegali keliauti. Tuomet pareiškimas bus svarstomas. Jei bilietus pirkote ryanair.com svetainėje, užpildykite šią bilietų grąžinimo formą. Kilus klausimams kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę. Jei bilietus pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, dėl bilietų grąžinimo kreipkitės į sistemos administratorių.
Jūsų sesė be palydos keliauti negali. Tačiau raskite asmenį (nuo 16 metų), kuris būtų lydintis asmuo. Tokiu atveju, turėsite susisiekti su bilieto pardavėju ir sesės rezervaciją „pririšti“ prie kartu keliaujančio asmens rezervacijos.
Kadangi Anglija nėra Šengeno zonoje, bet kokiu atveju jūsų sesei kartu su asmens tapatybę patvirtinančiu dokumentu reikės ir vieno iš vaiko tėvų arba globėjo (rūpintojo) rašytinio sutikimo, kad vaikas vyktų vienas, ir šio sutikimo kopija.
Sveiki,noreciau pakeisti savo skrydzio data is 12.28 i 11.28 apmokejimas atliktas, bilieto dat negavau
Deividai, jei bilietus pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į tos sistemos administratorių. Keisti skrydžio datą bus galima, jei yra likę laisvų vietų.
Sveiki,
ar galėčiau per Jūsų tiesioginį reisą į Liverpulį kažkokiu būdu perduoti dokumentą Liverpulyje esančiam sūnui? Ar galėtų lėktuvo įgula tuos dokumentus palikti sutartoje vietoje Liverpulio aerouoste? Ar tektų kreiptis su tokiu prašymu į keleivius? Ačiū.
Vida, Ryanair siuntinių, dokumentų perdavimo paslaugų neteikia. Paprasčiau būtų kreiptis į keleivius.
2015.11.11 uzsakynejau bilietus is Vilniaus i Barselona ir atgal, sistema parode kad liko tik 4 bilietai. Uz 4 bilietus pirmin-atgal sumokejau 660Eur. Siandien Jusu sistema rodo, kad bilietu yra ir kaina jau musu siemai butu 330Eur. Absurdas. Gal galima isigyti pigesniu ir skirtuma susigrazinti?
Olga, deja, grąžinti bilietus galimybės nėra. Kainos nuolat gali kisti. Šiandien pigesni bilietai, kadangi Ryanair taiko iki 20 proc. nuolaidą bilietams.
Sveiki,mes planuojame vasari skristi i Lietuva du suauge ir kudikis nuo 0-2 ,bet musu kudikis gruodi gims ar galima isanksto nusipirkti bilietus?
Roberta, negimusiam kūdikiui bilieto nupirkti nepavyks, kadangi perkant bilietus reikia įvesti gimimo datą. Galimas variantas toks, kad nusiperkate bilietus sau, o jau gimusiam kūdikiui bilietą nupirksite atskirai ir turėsite jo bilietą „pririšti“ prie savo bilieto. Tai padaryti galėsite paskambinę į centrinę Ryanair būstinę, jei bilietus pirksite ryanair.com svetainėje. Jei bilietus pirksite per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, turėsite kreiptis į tos sistemos administratorių.
Taip, skaičiau Jūsų taisykles, kad bilietai negrąžinami, tačiau, mano manymu, čia jau yra kitokia situacija dėl nepaprastosios padėties Paryžiuje nei šiaip atsisakymas skristi… Gal galėtumėte parašyti konkretų el. pašto adresą, kuriuo būtų galima susisiekti su centrine ryanair būstine?
Karolina, galite bandyti susisiekti per čia >
Sveiki,
Kokiu būdu būtų galima grąžinti lėktuvo bilietus į Paryžių pirktus ryanair.com?
Dėl nepaprastosios padėties tai būtų rizikavimas savo gyvybe…Iš anksto dėkoju už atsakymą.
Karolina, aviakompanijos Ryanair bilietai yra negrąžinami, išskyrus atvejus dėl keleivio ar jo šeimos narių mirties, rimtos ligos. Tačiau daugiau informacijos apie susiklosčiusą situaciją ir bilietų grąžinimą jums gali suteikti centrinė Ryanair būstinė.
Del dabatines padeties nusprendeme nebeskristi, del to bandome uzpildyti ta grazinimo forma
Ieva, suprantame situaciją. Tačiau turite kreiptis tiesiogiai į savo bilietų pardavėją. Jei bilietus pirkote ryanair.com, kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę, kur suteiks jums išsamesnės informacijos.
Laba diena,
pirkome bilietus i Paryziu, per „Refund aplication form “ neimanoma issiusti formos, raso, kad siuo metu negalime priimti, jau bandau 2 valandas. O gal galima pakeisti skrydi i kita sali panasiom datom, su priemokomis?
Rezervacijos nr. KWGVTT ir kitas MJ1G3V
Laba diena, pirkome du bilietus, viena suaugusiajam ir viena teen (11metu), dabar reikia pildyti online check in ir man neleidzia pasirinkti vaiko gimimo datos 2004m., tik nuo 2003m. ledzia. ka tokiu atveju daryti? Dekoju
Ernesta, susisiekite su savo bilieto pardavėju, kad pakoreguotų vaiko gimimo datą.
Laba diena pirkom bilietus triem 2suauge ir vienas bilietas 2metu nesulaukusiam kudikiui ir nusprendem kad skrisim tik du suauge ar eina atsaukti bilieta kudikiui? Ir ar uz bilieta pinigai grazinami ar ne?
Erlandai, paprastai pinigai už kūdikio bilietą negrąžinami. Tačiau, jeigu keleivis nebegali keliauti dėl rimtos ligos ir pan., įvertinus situaciją, pareiškimas dėl pinigų grąžinimo gali būti svarstomas. Tačiau privaloma pateikti tai įrodančius tinkamus dokumentus, kodėl keleivis nebegali keliauti.
Sveiki, pirkau bilietus gruodžio 4d iki gruodžio 9d y Londoną, ar ymanoma pakeisti data, paankstinti kad skrydis būtų lapkričio 29 ar 30d ir grįžimas 4,5dienomis? Kokia kaina būtų keitimo datos?
Santa, Ryanair skrydžio datos keitimas galimas, jei yra likę laisvų vietų. Ryanair bilieto keitimas galimas internetu per „Tvarkyti užsakymą“, per Ryanair skambučių centrą arba per sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Skrydžio datos keitimo mokestis skaičiuojamas skrydžiui į vieną pusę vienam keleiviui ir gali skirtis priklausomai nuo skrydžio laiko pagal sezoniškumą. Mokestis nuo 30 EUR. Papildomai priskaičiuojamas turimo ir naujo bilietų kainų skirtumas. Jei naujo bilieto kaina mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Sveiki,Norejau paklausti Mano mama Nusipirko bilieta Is Kauno I Alikante kuris is skrenda Lapkricio 3d.Ir Gavom kaskoki bilieta kur nera barkordas tik yra rezarvacijos kodas norejau su jumis susisiekti bet skambnau y 4 numerius ir vienas is vieno siuntineja taip ir nieko nezinau kaip galim su jumis susisiekti.
Deimante, gavote skrydžio patvirtinimą, ne bilietą. Jei bilietai pirkti ryanair.com svetainėje, registracija į Ryanair skrydį atliekama savarankiškai (nemokama registracija galima likus ne daugiau kaip 7 dienoms iki skrydžio) per „Tvarkyti užsakymą“. Užsiregistravus, įlaipinimo kortelę („Boarding Pass“) reikės atsispausdinti iš karto arba išsisaugoti. Įlaipinimo kortelė ir yra jūsų lėktuvo bilietas, kurį būtina turėti oro uoste.
Jei bilietai pirkti http://www.ryanair-skrydziai.lt svetainėje, atėjus tinkamam terminui į skrydį keleivis bus užregistruotas ir gaus įlaipinimo kortelę el.paštu. Jei turite klausimų, skambinti galite tel. 8 600 26763.
Laba diena,
Pirkdama bilieta netyčia įvedžiau neteisingą pavardę( klaidinga visa pavardė). Check-in dar nedariau, todėl norėjau paklausti ar įmanoma pakeisti pavardę, ar keitimas kainuotų ? Ir ar būtų įmanoma susigrąžinti pinigus už bilietą ? Ačiū
Rūta, paskambinkite į centrinę Ryanair būstinę ir pakoreguos pavardę. Jei bilietą pirkote per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į sistemos administratorių.
Primename, kad aviakompanija leidžia nemokamai pakoreguoti klaidas per 24 valandas nuo bilieto pirkimo.
Pinigai už bilietus negrąžinami.
laba diena, padaryta klaida ivedant Pavarde uzsakaknt bilieta. Ar kai Chec-in darysiu leis man istaisyti? ar reikia kazka kitaip daryti? aciu.
Jonai, galimybės taisyti pavardę nebus. Susisiekite su savo bilieto pardavėju, kad ištaisytų klaidą.
Laba diena, aš pirkau lėktuvo bilietus, į el-paštą gavau registracijos numerį, skrendančių žmonių vardus ir pavardes bei bendrą sumą kiek kainavo bilietai pirmyn ir atgal. Tačiau man reikalinga ataskaita, kurioje konkrečiai matyčiau kiek kainavo kiekvienam asmeniui lėktuvo bilietas pirmyn ir atgal, taip pat noriu matyti bagažo kainas. Kur galiu visa tai rasti arba, kur reikia kreiptis, kad gaučiau šią informaciją?
Dėkui už atsakymą
Marta, jei bilietus pirkote ryanair.com, o „Tvarkyti užsakymą“ paskyroje neradote detalios informacijos, tuomet kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę.
Jei bilietus įsigijote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į tos sistemos administratorių.
Laba diena, kaip reikia pažiūrėti savo būsimo skrydžio istoriją (būtinai turi matytis skrydžio kainos pirmyn ir atgal bei bagažo kainos)?
Marta, visą informaciją rasite el.paštu gautame skrydžio patvirtinime. Jei bilietus pirkote ryanair.com, užsakymą patikrinti galite per „Tvarkyti užsakymą“.
Laba diena. Buvom nupirkę per Jūsų svetainę 6 bilietus skirtingiems skrydžiams iš Vilniaus į Liverpulį. Pasikeitus situacijai kelionė nebegali būti vykdoma. Kokia galimybė susigrąžinti bent dalį pinigų ar bent mokesčius? Išleista suma 306 Eur. Ar yra kita galimybė į keitimą kitai kelionei primokant skirtumą ir keičiant datą ?
Ačiū už atsakymą.
Daiva, pinigai už bilietus negrąžinami. Galima keisti skrydžio laiką, datą, maršrutą už papildomą mokestį. Jei bilietus pirkote pasirinktoje bilietų rezervavimo sistemoje, kreipkitės į tos sistemos administratorių.
LABA DIENA NOREJAU PAKLAUSTI KAIP GALIMA PASIKEISTI LIEKTUVA BILIETA KURIS PIRKTAS IS ALIKANTES 2015-10-22 Y KAUNA IR GRYZIMAS 2015-11-03 Y ALIKANTE.lAUKIU JUSU ATSAKYMO.ACIU.
Deimante, Ryanair bilieto keitimas galimas (jei yra laisvų vietų) internetu per „Tvarkyti užsakymą“, per Ryanair skambučių centrą arba per bilietų rezervavimo sistemos, kurioje pirkote bilietą, administratorių.
Sveiki. Sakykite, jeigu skrydzio laikai pasikeite daugiau, negu 2 valandom, mes galim atsisakyt bilietu ir atgauti pinigus? Check-ino nedarem.
Dekojame.
Andrejau, priklauso nuo to, prieš kiek laiko aviakompanija jus informavo apie skrydžio laiko pasikeitimą ir kokius pasiūlymus pateikė pranešime.