- BAGAŽAS
- Ar į Ryanair bilieto kainą įskaičiuotas bagažas?
- Koks yra Ryanair rankinio bagažo svoris vienam keleiviui?
- Ar rankinio bagažo dydis turi atitikti visus nurodytus matmenis? Ar ratukai skaičiuojami į bendrus bagažo išmatavimus? Kas bus, jei rankinis bagažas bus didesnis?
- Koks yra Ryanair registruojamo bagažo svoris vienam keleiviui?
- Ar reikia užregistruoti Ryanair bagažą?
- Ar galiu užsisakyti registruoto bagažo gabenimą po to, kai jau nusipirkau bilietą arba jau užsiregistravau į skrydį? Kaip?
- Ar tikrai į Ryanair lėktuvo saloną priima tik 90 rankinio bagažo vienetų?
- Ar galiu užsakyti jungiamuosius skrydžius su aviakompanija Ryanair? Ar perkelia registruotą bagažą į kitą skrydį?
- BAGAŽO TURINYS
- Kaip gabenti skysčius Ryanair rankiniame bagaže?
- Ar galiu neštis fotoaparatą, nešiojamąjį kompiuterį į Ryanair lėktuvo saloną?
- Noriu vežtis kartu su savimi muzikos instrumentą. Kaip užsisakyti šią paslaugą perkant lėktuvo bilietą?
- Kiek cigarečių, alkoholio galima vežtis į Angliją, Airiją, Vokietiją, Norvegiją?
- Ar galima vežtis elektronines cigaretes?
- VAIKAI
- Ar Ryanair taiko nuolaidas vaikams?
- Ar Ryanair taiko nuolaidas šeimai?
- Ar gali nepilnamečiai vaikai skristi vieni su Ryanair avialinijomis?
- Kokių dokumentų reikia, jei keliauja vaikas?
- Turiu Ryanair lėktuvo bilietą ir vėliau nutariau, kad kartu skris ir vaikas. Kaip jam nupirkti bilietą?
- Ar galiu keliauti su kūdikiu?
- Ar kūdikiui skiriama atskira vieta?
- Koks bagažas priklauso kūdikiui, vaikui, skrendant su Ryanair avialinijomis? Ar galima vežtis vaiko vežimėlį?
- Ar galima neštis automobilinę kėdutę į lėktuvo saloną?
- Ar reikia tėvų sutikimo, jei vaikas iki 18 metų keliauja vienas, su lydinčiu asmeniu ar su vienu iš tėvų?
- REGISTRACIJA Į SKRYDĮ
- BILIETAI. BILIETŲ PIRKIMAS, KEITIMAS, KOREGAVIMAS
- Ką daryti, jei pamečiau įlaipinimo kortelę („Boarding Pass“)?
- Ar galima keisti skrydžio datą, laiką, maršrutą, pavardę ir vardą? Kiek tai kainuoja?
- Ką daryti, jei perkant Ryanair lėktuvo bilietą varde ar pavardėje padaryta klaida, neįrašytas antras vardas ar pavardė?
- Ar perkant bilietus vardus ir pavardes reikia rašyti su lietuviškais raidžių simboliais?
- Ką daryti, jei nusipirkau lėktuvo bilietus su viena pavarde, o dar iki skrydžio ji pasikeitė (ištekėjau arba susigrąžinau mergautinę)? Ką daryti, jei į vieną skrydį registravausi su senesniais dokumentais, o prieš skrydį atgal jie pasikeitė ir negaliu pakoreguoti registracijos duomenų?
- Ar galima keisti skrydį, jei registracija jau padaryta?
- Nusipirkau Ryanair lėktuvo bilietą ir negaliu skristi. Ar galiu susigrąžinti pinigus?
- Ar galima gauti sąskaitą-faktūrą už Ryanair aviabilietus?
- Pirkau bilietą, pinigai iš sąskaitos nuskaičiuoti, bet bilieto į el.paštą negavau. Ką daryti?
- Kas yra „Leisure Plus“ paslauga?
- Kas yra „Business Plus“ paslauga?
- KITI KLAUSIMAI APIE RYANAIR SKRYDŽIUS
- Koks Ryanair telefono numeris, kontaktai?
- Kada atvykti į oro uostą?
- Kaip galiu sumokėti saugumo mokestį Rygos oro uoste?
- Ką daryti, jei mano asmens dokumento galiojimas greitai baigsis?
- Ar gali nėščia skristi su Ryanair? Iki kelinto mėnesio? Kokios pažymos reikalingos?
- Ar praeisiu pro patikrą oro uoste, jei po operacijos ar kt. kūne turiu metalinių dalių? Ar reikia pažymos?
BAGAŽAS
Ar į Ryanair bilieto kainą įskaičiuotas bagažas?
Koks yra Ryanair rankinio bagažo svoris vienam keleiviui?
Ar rankinio bagažo dydis turi atitikti visus nurodytus matmenis? Ar ratukai skaičiuojami į bendrus bagažo išmatavimus? Kas bus, jei rankinis bagažas bus didesnis?
Koks yra Ryanair registruojamo bagažo svoris vienam keleiviui?
Ar reikia užregistruoti Ryanair bagažą?
Jei keliaujate ir su registruotu Ryanair bagažu, jį reikės užregistruoti bagažo skyriuje oro uoste prieš praeinant saugumo patikrą. Ryanair bagažo skyrius atidaromas likus 2 val. iki skrydžio ir užsidaro likus 40 min. iki numatyto skrydžio.
Ar galiu užsisakyti registruoto bagažo gabenimą po to, kai jau nusipirkau bilietą arba jau užsiregistravau į skrydį? Kaip?
Ar tikrai į Ryanair lėktuvo saloną priima tik 90 rankinio bagažo vienetų?
Ar galiu užsakyti jungiamuosius skrydžius su aviakompanija Ryanair? Ar perkelia registruotą bagažą į kitą skrydį?
Pigių skrydžių aviakompanijos, taip pat ir Ryanair, nevykdo jungiamųjų skrydžių, todėl negali perkelti keliautojų ar jų bagažo į kitus skrydžius (tos pačios ar kitų aviakompanijų). Todėl neprisiima atsakomybės už tarpinius skrydžius, kuriuos keleiviai gali praleisti. Į kiekvieną skrydį reikia registruotis atskirai, t.y. kiekviename skrydyje turite turėti atskirą įlaipinimo kortelę. Jei keliaujate su registruotu bagažu, perkant bilietus kiekvienam skrydžiui atskirai reikia bagažą užregistruoti už atitinkamą mokestį. Atvykus į oro uostą bagažą reikia atiduoti į bagažo skyrių, o nusileidus bagažą atsiimti ir vėl registruoti į kitą skrydį. Raginame palikti pakankamai laiko nuo suplanuoto pirmojo skrydžio pabaigos iki kito skrydžio pradžios. Ryanair bagažo registracija baigiama likus 40 min. iki skrydžio.
BAGAŽO TURINYS
Kaip gabenti skysčius Ryanair rankiniame bagaže?
Ar galiu neštis fotoaparatą, nešiojamąjį kompiuterį į Ryanair lėktuvo saloną?
Jūsų fotoaparatas, nešiojamasis kompiuteris turi būti įdėti į jūsų rankinį bagažą. Rankinis bagažas – 1 bagažo vienetas iki 10 kg (bagažo išmatavimai negali viršyti 40 x 25 x 20 cm). Tad jei jūsų fotoaparatas, kompiuteris netelpa reikia įsigyti papildomą paslaugą Pirmenybė ir 2 salono krepšiai (1 vnt iki 10 kg 40x25x20 cm ir 1vnt 55x40x20cm iki 10kg), tuomet galite juos neštis tiesiog vietoj mažesniojo nemokamo krepšio.
Saugumo patikros metu kompiuterį ir kitus technikos prietaisus reikia iš bagažo ištraukti ir pateikti atskirai.
Į registruotą bagažą fotoaparato, kompiuterio nedėkite, nes jie gali būti apgadinti arba bagažas gali vėluoti, dingti.
Noriu vežtis kartu su savimi muzikos instrumentą. Kaip užsisakyti šią paslaugą perkant lėktuvo bilietą?
Norėdami tokiam bagažo vienetui užsakyti papildomą sėdimą vietą, pavardės laukelyje įrašykite žodžius ITEM SEAT, o vardo laukelyje įrašykite žodį EXTRA. Tada rezervacijoje ir internetinėje įlaipinimo kortelėje bus nurodyta EXTRA ITEM SEAT. Internetinės registracijos metu būtina įvesti lydinčio keleivio kelionės dokumento išsamią informaciją.
Jei instrumentas atitinka rankinio bagažo dydžio ir svorio išmatavimus, galite neštis jį į saloną nemokamai, tačiau daugiau rankinio bagažo su savimi turėti negalite. Arba kitas variantas – atiduoti instrumentą į registruoto bagažo skyrių.
Kiek cigarečių, alkoholio galima vežtis į Angliją, Airiją, Vokietiją, Norvegiją?
* Į Austriją, Airiją, Daniją, Italiją, Kroatiją, Slovėniją, Švediją ir Vokietiją atvykstantys Lietuvos, Latvijos, Vengrijos, Kroatijos, Rumunijos ir Bulgarijos piliečiai asmeniniam naudojimui gali įsivežti tik 300 cigarečių (15 pakelių) be muito mokesčio. Kiti ribojimai, susiję su tabako gaminiais, nesikeičia, jei prekės įsivežamos ne komerciniais, o asmeninio naudojimo tikslais.
Į Norvegiją asmuo nuo 18 metų gali vežtis iki 200 vnt. cigarečių (1 blokas) arba 250 g kitų tabako gaminių. 18 – 20 m. asmenys gali vežtis ne stipresnių nei 22% alkoholinių gėrimų. Vyresni asmenys gali vežtis:
– 1 l spiritinio gėrimo (22% – 60%);
– 1,5 l vyno (2,5 % – 22 %);
– 2 l (6×0,33 l) alaus.
– 200 vnt. cigarečių atitinka 1,5 l vyno arba 1,5 l alaus;
– 1,5 l vyno atitinka 1,5 l alaus;
– 1 l spiritinių gėrimų atitinka 1,5 l vyno arba 1,5 l alaus.
– 1 l spiritinio gėrimo + 3 l vyno + 2 l alaus (nevežant tabako gaminių);
– 6,5 l alaus (nevežant tabako gaminių);
– 1 l spiritinio gėrimo + 1,5 l vyno + 2 l alaus + 200 vnt. cigarečių arba 250 g. tabako (vežant tabako gaminius);
– 3 l vyno + 2 l alaus + 200 vnt. cigarečių arba 250 g. tabako (vežant tabako gaminius);
– 5 l alaus + 200 vnt. cigarečių arba 250 g. tabako (vežant tabako gaminius).
Į Lietuvą ar kitas ES šalis galima įsivežti iki 200 vnt. (vykstant oro transportu) arba iki 40 vnt. (vykstant sausumos ir jūros transportu) cigarečių iš ne ES šalių (pvz., iš Rusijos, Baltarusijos su rusiškomis banderolėmis). Kiek galima vežtis Lietuvoje prikauptų cigarečių su rusiškomis banderolėmis į atitinkamą ES šalį, reikėtų tikslintis čia >
Cigaretes galite vežtis tiek rankiniame, tiek registruotame bagaže.
Ar galima vežtis elektronines cigaretes?
Elektronines cigaretes vežtis galite, tačiau tik rankiniame bagaže. Papildomus cigarečių skysčius gabenkite pagal skysčių gabenimo rankiniame bagaže taisykles.
Elektroninėmis cigaretėmis skrydžio metu naudotis draudžiama.
VAIKAI
Ar Ryanair taiko nuolaidas vaikams?
Ar Ryanair taiko nuolaidas šeimai?
50% nuolaida registruoto bagažo (10kg arba 20kg) gabenimui, vietos rezervacijai, pirmenybinio įlaipinimo paslaugai ir draudimui taikoma ne daugiau kaip 2 vaikams, kai 1 iš lydinčių suaugusių asmenų yra įtrauktas į tą patį užsakymą ir perka atitinkamas paslaugas už pilną kainą, ir ne daugiau kaip 4 vaikams, kai 2 iš lydinčių suaugusių asmenų yra įtraukti į tą patį užsakymą ir perka atitinkamas paslaugas už pilną kainą.
Papildomos nuolaidos šeimoms siūlomos tada, kai suaugę ir vaikai yra įtraukti į tą patį užsakymą.
Keleiviai, kurie per vienerius kalendorinius metus yra skridę du kartus (pirmyn ir atgal) ir naudojosi Ryanair siūlomomis papildomomis nuolaidomis šeimai, gali kreiptis į bilieto pardavėją dėl „Family Extra“ paslaugos ir 20% nuolaidos trečiajam skrydžiui su vaikais. Jei prašymas bus patvirtintas, nuolaidos kodas bus išsiųstas pirkėjui ir galios 4 savaites nuo jo išdavimo dienos.
Šios nuolaidos taikomos tik užsakymo metu.
Ar gali nepilnamečiai vaikai skristi vieni su Ryanair avialinijomis?
Kokių dokumentų reikia, jei keliauja vaikas?
Ryanair ir pasienio tarnybos turi skirtingus reglamentavimus.
Aviakompanija Ryanair nepriima į skrydį vaikų iki 16 metų be suaugusiųjų palydos. Vyresni vaikai juos gali lydėti. Ryanair aviakompanijai reikia pateikti tik galiojančius asmens dokumentus ir atspausdintas įlaipinimo korteles.
Pasienio tarnybai reikia pateikti papildomus dokumentus, jei vaikas iki 18 metų be tėvų keliauja į valstybes, nepriklausančias Šengeno zonai. Daugiau informacijos ČIA >
Turiu Ryanair lėktuvo bilietą ir vėliau nutariau, kad kartu skris ir vaikas. Kaip jam nupirkti bilietą?
Ar galiu keliauti su kūdikiu?
Kūdikiai (nuo 8 dienų iki 23 mėnesių imtinai) privalo būti lydimi suaugusiojo asmens nuo 16 metų (vienas suaugęs lydi vieną kūdikį). Perkant bilietą reikia nurodyti, jog skrendama su kūdikiu. Kūdikis turi sėdėti ant suaugusiojo kelių (kūdikio saugos diržu pasirūpins personalas). Kūdikiui skirtu iki 5 kg bagažu rūpinasi lydintis asmuo ir bagažui galioja visos lėktuvo vidaus bendrosios taisyklės. Kūdikiui registruoto bagažo gabenimo paslauga nepriklauso.
Kūdikio bilieto kaina yra fiksuota.
Jei kūdikiui sukanka dveji metai iki atgalinio skrydžio, jam taikoma pilna, kaip ir suaugusio keleivio, bilieto kaina, mokesčiai, taisyklės ir kt.
Yra galimybės pervystyti kūdikį ar pašildyti maistą lėktuve.
Ar kūdikiui skiriama atskira vieta?
Tačiau yra papildomų sąlygų, kuomet kūdikiui gali būti užsakyta atskira vieta už papildomą mokestį.
1. Papildoma vieta (Extra Seat) gali būti skirta kūdikiams nuo 8 dienų iki 23 mėnesių amžiaus. Kūdikiai turi sėdėti ant suaugusiojo kelių (nuo 16 metų), kai lėktuvas kyla, leidžiasi ir visais atvejais, kai privaloma prisisegti saugos diržus. Kūdikis gali būti perkeltas į jam skirtą papildomą vietą tik tada, kai bus leista atsisegti saugos diržus. Užsakius papildomą vietą kūdikiui lėktuve, rankinio ar registruoto bagažo gabenimo paslauga kūdikiui vis tiek nepriklauso. Jeigu užsakėte atskirą papildomą vietą kūdikiui, turite apie tai pranešti klientus aptarnaujančiajam personalui, kad atliktų rezervaciją ir priskirtų sėdimą vietą.
2. Kūdikiai nuo vienerių metų amžiaus lėktuve gali sėdėti atskiroje kėdėje naudojantis Amsafe CARE saugumo diržais. Tokiu atveju vaiko svoris yra ribojamas – nuo 10 kg iki 20 kg. Norint užsisakyti šią paslaugą, reikia susisiekti su klientus aptarnaujančiu personalu. Jei užsakėte vietą kūdikiui (12 – 23 mėnesių kūdikis naudosis Amsafe CARE saugumo diržais), nemokamai priklausys 10 kg rankinis bagažas, maža rankinė ir galimybė užsisakyti registruojamą bagažą už papildomą mokestį.
Jeigu užsisakėte atskirą vietą kūdikiui, kuris naudosis Amsafe CARE saugumo diržais, turite apie tai pranešti klientus aptarnaujančiajam personalui http://www.ryanair.com/ie/questions/contacting-customer-service/ , kad atliktų rezervaciją keleiviams ir priskirtų sėdimą vietą. Šiam užsakymui bus taikomos internetinės svetainės nuolaidos.
Jeigu Amsafe CARE saugumo diržais naudosis vaikas vyresnis nei 2 metų amžiaus, keleivių rezervacija gali būti atliekama internetu, tačiau turėsite susisiekti su klientus aptarnaujančiu personalu, kad įtrauktų informaciją dėl saugos diržų ir priskirtų tinkamą vietą.
3. Kūdikiai gali sėdėti automobilinėje kėdutėje, jei jai yra užsakyta atskira vieta ir ji atitinka reikalavimus.
Automobilinę kėdutę, skirtą sėdėti kūdikiui/vaikui lėktuvo salone, į saloną neštis galima tuomet, jei yra patvirtinta, jog ji gali būti naudojama lėktuve (European car seat – kėdutė turi turėti CE lipduką su užrašu „Certified for use on aircraft“; U.S. car seat – kėdutė turi turėti FAA lipduką su užrašu „Certified for use on aircraft“), turi 5 saugos diržus, telpa 42,5 cm plotyje tarp sėdimos vietos rankenų.
Keleiviams, kurie užsakė atskirą sėdimą vietą kūdikiui ir jis naudosis automobiline kėdute, kuri atitinka keliamus reikalavimus, priklausys 10 kg rankinio bagažo, mažos rankinės gabenimo paslauga nemokamai ir galimybė užsisakyti registruoto bagažo gabenimo paslaugą už papildomą mokestį.
Jeigu užsakėte atskirą papildomą vietą kūdikiui (nuo 8 dienų iki 23 mėnesių amžiaus), kuris naudosis automobiline kėdute, atitinkančia keliamus reikalavimus, turite apie tai pranešti klientus aptarnaujančiajam personalui, kad atliktų rezervaciją keleiviams ir priskirtų sėdimą vietą.
Jeigu automobiline kėdute lėktuve naudosis vaikas, vyresnis nei 2 metų amžiaus, keleivių rezervacija gali būti atliekama internetu, tačiau turėsite susisiekti su klientus aptarnaujančiu personalu, kad įtrauktų informaciją dėl automobilinės kėdutės ir priskirtų tinkamą vietą.
Koks bagažas priklauso kūdikiui, vaikui, skrendant su Ryanair avialinijomis? Ar galima vežtis vaiko vežimėlį?
Kuomet keliauja kūdikis/vaikas, nemokamai galima vežtis 2 kūdikio/vaiko įrangos vienetus: sudedamą vežimėlį (pushchair) ir automobilinę kėdutę (car seat), kelioninę lovelę (travelcot) arba automobilio sėdynę (booster seat). Nemokamą įrangą galima gabenti vaikams iki 11 metų.
Kūdikio/vaiko įranga turi būti užregistruojama oro uoste prie bagažo skyriaus. Registracija baigiama likus 40 min. iki skrydžio. Užregistravus vežimėliu galima naudotis iki laipinimo į lėktuvą. Skrydžio metu juo pasirūpins aptarnaujantis personalas. Išlipus iš lėktuvo vežimėlį atgausite ir galėsite toliau juo naudotis.
Ar galima neštis automobilinę kėdutę į lėktuvo saloną?
Keleiviams, kurie užsisakė atskirą sėdimą vietą kūdikiui ir naudosis automobiline kėdute, kuri atitinka keliamus reikalavimus, priklausys 10 kg rankinio bagažo, mažos rankinės gabenimo paslauga nemokamai ir galimybė užsisakyti registruoto bagažo gabenimo paslaugą.
Jeigu užsakėte atskirą papildomą vietą kūdikiui (nuo 8 dienų iki 23 mėnesių amžiaus), kuris naudosis automobiline kėdute, atitinkančia keliamus reikalavimus, turite apie tai pranešti klientus aptarnaujančiajam personalui, kad atliktų rezervaciją keleiviams ir priskirtų sėdimą vietą.
Jeigu automobiline kėdute lėktuve naudosis vaikas, vyresnis nei 2 metų amžiaus, keleivių rezervacija gali būti atliekama internetu, tačiau turėsite susisiekti su klientus aptarnaujančiu personalu, kad įtrauktų informaciją dėl automobilinės kėdutės ir priskirtų tinkamą vietą.
Ar reikia tėvų sutikimo, jei vaikas iki 18 metų keliauja vienas, su lydinčiu asmeniu ar su vienu iš tėvų?
Jeigu vaiko iki 18 metų kelionės tikslas yra Šengeno valstybė, tai taikomas Šengeno susitarimas ir nesvarbu, ar vaikas vyktų su tėvais, ar su vienu iš tėvų, ar su lydinčiu asmeniui ar net vienas, vieno iš tėvų sutikimo nereikia turėti ir valstybės sienos apsaugos pareigūnas jo nereikalaus. Tokiu atveju vykti pas notarą ir patvirtinti vaiko išvykimo į užsienio valstybę nereikia.
Šengeno zonai priklauso 26 valstybės: Austrija, Belgija, Čekija, Danija, Estija, Graikija, Islandija, Ispanija, Italija, Latvija, Lenkija, Lichtenšteinas, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Nyderlandai, Norvegija,Portugalija, Prancūzija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Švedija, Šveicarija, Vengrija, Vokietija.
Keliaujant ne Šengeno zonoje ir ne Europos Sąjungos ribose:
Šengeno erdvės reikalavimai netaikomi ES valstybėms: Airija, Bulgarija, Didžioji Britanija, Kipras, Kroatija, Rumunija. Vadinasi, jei vaikas vyksta į šias šalis, jo tėvams ar globėjams jau prieš kelionę reikės kreiptis į notarą.
Papildomi dokumentai (lietuvių ar anglų kalba) turi būti pateikti atsižvelgiant į tai, su kuo vaikas vyksta į kitas, ne Šengeno, užsienio valstybes:
– Jei vaikas vyksta į užsienio valstybę su vienu iš tėvų, pasienio kontrolės punkto pareigūnams reikia pateikti tik vaiko asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Antrojo iš vaiko tėvų rašytinio sutikimo pateikti nereikia. Tuo atveju, kai vaiko pavardė nesutampa su vieno iš tėvų, su kuriuo vaikas išvyksta į užsienio valstybę, pavarde, Lietuvos Respublikos pasienio kontrolės punkto pareigūnų reikalavimu pateikiamas vaiko gimimo liudijimas.
– Jei vaikas vyksta į užsienio valstybę su lydinčiu asmeniu, kartu su asmens tapatybę patvirtinančiu dokumentu pasienio kontrolės punkto pareigūnams turi būti pateikiamas bent vieno iš vaiko tėvų arba globėjo (rūpintojo) rašytinis sutikimas, kad vaikas vyktų su jį lydinčiu asmeniu, ir šio sutikimo kopija. Sutikime parašo tikrumas turi būti paliudytas notaro arba Lietuvos Respublikos diplomatinės atstovybės ar konsulinės įstaigos pareigūno, arba seniūno.
– Jei vaikas vyksta į užsienio valstybę vienas, kartu su asmens tapatybę patvirtinančiu dokumentu pasienio kontrolės punkto pareigūnams turi būti pateikiamas bent vieno iš vaiko tėvų arba globėjo (rūpintojo) rašytinis sutikimas, kad vaikas vyktų vienas, ir šio sutikimo kopija. Sutikime parašo tikrumas turi būti paliudytas notaro arba Lietuvos Respublikos diplomatinės atstovybės ar konsulinės įstaigos pareigūno, arba seniūno.
– Kai vaikas vyksta į užsienio valstybę su organizuota vaikų grupe į ekskursiją, turistinę kelionę ar kitas organizuotas keliones (su sporto, mokslo, meno ar kitais kolektyvais), kartu su asmens tapatybę patvirtinančiais dokumentais pasienio kontrolės punkto pareigūnų reikalavimu turi būti pateiktas kelionės organizatoriaus parašu ir antspaudu patvirtintas raštas, kuriame turi būti nurodytas išvykstančių vaikų ir juos lydinčių asmenų vardinis sąrašas, ir šio rašto kopija. Už šio sąrašo sudarymą atsakingas kelionės organizatorius. Vaiko duomenys į sąrašą gali būti įtraukiami tik gavus bent vieno iš vaiko tėvų arba globėjo (rūpintojo) rašytinį sutikimą. Sutikime parašo tikrumas turi būti paliudytas notaro arba Lietuvos Respublikos diplomatinės atstovybės ar konsulinės įstaigos pareigūno, arba seniūno. Tėvų, globėjų (rūpintojų) sutikimus turi saugoti kelionės organizatorius.
Vaiko, kuriam yra nustatyta globa (rūpyba), globėjas (rūpintojas), vaikų globos (rūpybos) institucijos vadovas ar jo įgaliotas atstovas, likus ne mažiau kaip 3 dienoms iki numatyto vaiko laikino išvykimo į užsienio valstybę, privalo raštu informuoti savivaldybės vaiko teisių apsaugos tarnybą (skyrių) apie numatomą laikiną vaiko išvykimą į užsienio valstybę, nurodydamas kelionės tikslą, trukmę ir šalį, į kurią vykstama.
Vaiko, kuris yra Lietuvos Respublikos pilietis, grįžimui į Lietuvos Respubliką reikia tik asmens tapatybės dokumento (paso arba asmens tapatybės kortelės), papildomų sutikimų ar kitų dokumentų pateikti nereikia, nesvarbu, su kuo jis grįžta.
REGISTRACIJA Į SKRYDĮ
Kaip registruotis į skrydį su asmens grįžimo pažymėjimu?
Padariau klaidą registruojantis į skrydį (pasirinkau neteisingą pilietybę, įvedžiau ne tą numerį ir pan.). Ką daryti?
Kaip paskirstomos sėdimos vietos Ryanair skrydyje? Ar sėdėsime kartu, jei nerezervuojame vietų už papildomą mokestį?
BILIETAI. BILIETŲ PIRKIMAS, KEITIMAS, KOREGAVIMAS
Ką daryti, jei pamečiau įlaipinimo kortelę („Boarding Pass“)?
Jei keleivis yra užsiregistravęs į skrydį, tačiau pametė įlaipinimo kortelę, nereikia nerimauti. Įlaipinimo kortelę galima perspausdinti iki 2 val. prieš skrydį. Likus mažiau nei 2 val. iki skrydžio, įlaipinimo kortelės perspausdinti nebegalima. Tokiu atveju, įlaipinimo kortelę teiks atsispausdinti oro uoste. Paslauga kainuoja 15 EUR. Likus mažiau nei 40 min. iki skrydžio įlaipinimo kortelės oro uoste atsispausdinti nebegalima.
Ar galima keisti skrydžio datą, laiką, maršrutą, pavardę ir vardą? Kiek tai kainuoja?
Ryanair suteikia galimybę per parą (24 val.) ištaisyti klaidas parašytuose varduose, pavardėse ar pakoreguoti skrydį, jei apsiriko. Tokiu atveju mokamas tik kainų skirtumas.
Daugiau informacijos apie Ryanair bilieto keitimus >
Dėl keitimų susisiekite su mūsų konsultantais el.paštu [email protected].
Ką daryti, jei perkant Ryanair lėktuvo bilietą varde ar pavardėje padaryta klaida, neįrašytas antras vardas ar pavardė?
Vardo ar pavardės pirmosios 3 raidės privalo būti teisingos. Jei suklydote ir vieną iš pirmųjų raidžių parašėte neteisingai, reikės atlikti keleivio vardo ar pavardės keitimą už atitinkamą mokestį (jei dar neatlikta registracija į skrydį). Jei smulkią klaidą padarėte kitose raidėse, nieko baisaus.
Jei asmens dokumente nurodyti du vardai ar pavardės, visi jie turi būti nurodyti ir biliete taip, kaip asmens dokumente, su kuriuo keleivis registruosis į skrydį.
Ryanair suteikia galimybę per parą (24 val.) ištaisyti klaidas parašytuose varduose, pavardėse ar pakoreguoti skrydį, jei apsiriko.
Kad būtų ramiau laukti skrydžio, galite paskambinti į centrinę Ryanair būstinę ir pakoreguos jūsų vardą ar pavardę. Jei bilietą pirkote per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į sistemos administratorių.
Ar perkant bilietus vardus ir pavardes reikia rašyti su lietuviškais raidžių simboliais?
Jei vis dėlto įrašėte vardą ir pavardę su lietuviškomis raidėmis, pasitikrinkite, ar atsiųstame patvirtinime keleivių vardai ir pavardės nėra iškraipyti. Jei raidės yra iškraipytos ir neperskaitomos, iškart paskambinkite į centrinę Ryanair būstinę ar pasirinktos bilietų rezervavimo sistemos, per kurią pirkote bilietą, administratoriui dėl pakoregavimo.
Pasak Ryanair, jei užsisakėte skrydį ir įrašyta mergautinė pavardė, bet pasas arba asmens tapatybės kortelė jau su naująja pavarde arba atvirkščiai, Ryanair geranoriškai atliks keleivio pavardės keitimą.
Ar galima keisti skrydį, jei registracija jau padaryta?
Nusipirkau Ryanair lėktuvo bilietą ir negaliu skristi. Ar galiu susigrąžinti pinigus?
Ar galima gauti sąskaitą-faktūrą už Ryanair aviabilietus?
Pirkau bilietą, pinigai iš sąskaitos nuskaičiuoti, bet bilieto į el.paštą negavau. Ką daryti?
Kuomet negaunate laukiamo laiško, visuomet pasitikrinkite savo el.pašto dėžutės SPAM / Šlamštas aplanką. Jei ir čia laiško su bilieto pirkimo patvirtinimu nerandate, gali būti, kad vesdami duomenis padarėte klaidą įrašydami kontaktinį el.pašto adresą. Tokiu atveju, jei pirkote bilietą per Ryanair svetainę, bandykite pakoreguoti el.pašto adresą per „Manage booking“ arba kreipkitės į centrinę Ryanair būstinę. Jei pirkote bilietą per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į tos sistemos administratorių.
Kas yra „Leisure Plus“ paslauga?
– skrydis (kaina įeina į paslaugos mokestį);
– 20 kg registruoto bagažo gabenimo paslauga;
Kas yra „Business Plus“ paslauga?
– nemokama registracija oro uoste;
– Premium klasės sėdima vieta (priklausomai nuo laisvų vietų);
– pirmenybinis įlaipinimas;
KITI KLAUSIMAI APIE RYANAIR SKRYDŽIUS
Koks Ryanair telefono numeris, kontaktai?
Perkant bilietų rezervavimo sistemoje: jei bilietą pirkote per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, visais klausimais kreipkitės į sistemos administratorių. Kontaktus galima rasti puslapyje, kuriame pirkote arba el.paštu gautame bilietų patvirtinime.
Kada atvykti į oro uostą?
Kaip galiu sumokėti saugumo mokestį Rygos oro uoste?
Ką daryti, jei mano asmens dokumento galiojimas greitai baigsis?
Jei vykstant į jūsų pasirinktą šalį reikalinga viza, tuomet jūsų asmens dokumentas turi galioti mažiausiai 6 mėnesius po jūsų grįžimo.
Nuo 2015.03.02 Lietuvos Respublikos piliečiai, esantys užsienyje, gali pasikeisti ar gauti asmens tapatybės kortelę bei pasą Lietuvos Respublikos diplomatinėje atstovybėje ar konsulinėje įstaigoje.
Ar gali nėščia skristi su Ryanair? Iki kelinto mėnesio? Kokios pažymos reikalingos?
Skrendant su Ryanair, nuo 28 nėštumo savaitės būtina gydytojo pažyma (anglų k., ne senesnė nei 14 d. iki skrydžio), kurioje nurodoma, jog nėštumas yra be komplikacijų, planuojamo gimdymo laikas ir patvirtinama, jog jums leidžiama skristi lėktuvu. Jei moteris, kurios nėštumas yra virš 28 savaičių, nepateikia reikiamos pažymos, Ryanair turi teisę atsisakyti keleivę skraidinti. Pateikus reikiamą pažymą, dvynukų, trynukų ar daugiau vaikų besilaukiančioms moterims leidžiama skristi iki 32 nėštumo savaitės, o besilaukiančioms vieno vaiko – iki 36 nėštumo savaitės. PAŽYMOS FORMA>
Ar praeisiu pro patikrą oro uoste, jei po operacijos ar kt. kūne turiu metalinių dalių? Ar reikia pažymos?
Klausos aparatų saugumo patikros metu nebūtina išsiimti. Reikia tik informuoti oro uosto saugumo patikros darbuotoją. Tolimesnius veiksmus jis pasakys.
PASTABA. Jei turite klausimų, atsakymo paieškokite tarp aukščiau pateiktų.
Labas vakaras,mane domina klausimas apie kūdykius,nuo kiek laiko juos galima skraidinti,ar reikia kažkokių pažymų jei jis jaunesnis nei mėnuo?
Deimante, kūdikis gali keliauti nuo 7 dienos. Pažymų nereikia. Vadovaukitės gydytojų rekomendacijomis.
Laba diena,
noriu pirkt tevam ir pusesserei bilietus i Londona jai tik 16 metu zinau reikia notaro patvirtinto tevu sutikimo, taciau perkant bilieta jai reikia pirkt kaip ir suaugusiam? ir ka daryt jei tevai tik savaitei, o ji liktu ilgiau tai pirk atskira bilieta jai vienai? nes nera tokios galimybes kad pirkt keliem zmonem bet vienas skrenda tik i viena puse?
Raimonda, jei keleivei jau yra 16 metų, jai reikia pirkti bilietą kaip suaugusiam.
Kelionei į Londoną reikės ir notaro patvirtinto tėvų sutikimo.
Sveiki, niekur nerandu konkrečios informacijos apie maisto produktų gabenimą rankiniame bagaže. Mama skrenda į Barseloną ir nori vežti lauktuvių kokį nors kumpį, duonos. Įvairuose tinklapiuose rašo, kad vežti maistą galima, tačiau aš ne kartą mačiau, kaip prie tikrinimo vartelių žmonės meta maisto produktus lauk, nes jų neleidžia įsinešti į lėktuvą. Tai kokia ta situacija?
Simona, į Ispaniją maisto produktus galite vežtis. Yra tik skysčiams priskiriamų maisto produktų apribojimai rankiniame bagaže.
sveiki, noriu paklausti, mano dukra gimus 1998-10-09 d noriu ja uzcekinti skrydziui bet man svetaineje neleidzia. ji viena skrenda i anglija. pirkdama bilieta klausiau ar galiu jai pirkti nes jai spalio menesi sueina 16 m. man atsake kad galiu, bet uzcekinti programa neleidzia. ka tokiu atveju daryti?
Liuda, atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
Ar galima rankiniame bagaže be recepto vežtis vaistus nuo astmos Ventolin? Purškiamas 10ml buteliukas.Kur jį reikėtų laikyti? Ar reikia išimti ir parodyti?
Vika, skystus vaistus supakuokite kartu su kitais skysčiais rankiniame bagaže.
Laba diena, turime su draugu nusipirke geguzes 8d. bilietus is Stansted oro uosto i ryga bei atgal. Taipat uzsisake sedimas vietas skrendant i prieki. Taciau mano draugui yra pasibaiges pasas ir tik diena pries mes issiimsime laikinaji asmens gryzimo pasa, ar mums sedimos uzsakytos vietos niekur nedings jei check-in padarysime tik diena pries skrydi? labai dekoju uz atsakyma.
Rimante, jūsų užsakytos vietos niekur nedings.
Sveiki. 04.25d skrendu su kudikiu i Lietuva. Gavau jam laikina asmens grizimo dokumenta, kuris galioja iki 04.30d. Darant check-in sistema man neleidzia nuspausti sios datos (04.30) tie langeliu “date of expiry“ todel negaliu testi operacijos ir atsispausdinti bilietu. Ka tokiu atveju tureciau daryti? Aciu.
Egle, registruokitės tik į vieną pusę.
Dekoju uz atsakyma, bet kaip tai padaryti? Ryanair svetaine atnaujinta, neleidzia atskirai i viena puse daryti check-in, iskart i abi. Tad kaip man ta galiojimo data ivesti ties vaiko laikinu asmens grizimo dokumentu? O beje grisim atgal i UK jau su pasu, tad velgi duomenys bus kitokie. Na, bet man dabar svarbiausia atsispausdinti bilietus i viena puse t.y. i Lietuva.
Egle, registruojantis į priekį spauskite „“Check in now“, o grįžimui – „Check in later“. Kai iššoks lentelė, spauskite „Ok“. Bet duomenys suvedami vieną kartą.
Iejus i Ryanair puslapi, spaudziu ant Check-in online, tada manes papraso uzpildyti viena is triju pasirinktinai Security questions, atsidarius sekanciam puslapiui t.y. Add documents, suvedu duomenis, kuriu praso, bet kadangi esu uzstrigusi ties tuo vieninteliu laukeliu (date of expiry) toliau nieko negaliu daryti, nei Check in now nei Check in later.
Egle, pabandykite kitą naršyklę. Jei ir tai nepadės, susisiekite su savo bilieto pardavėju.
kiek galima vesti skysciu i registruota bagaza?i rankini iki 1 l?
Dale, registruotame bagaže skysčių kiekiai nėra ribojami. Tačiau reiktų pasidomėti įvežamų konkrečių produktų (alkoholio, maisto produktų ir pan.) ribojimais keliaujant į konkrečią šalį.
Rankiniame bagaže leidžiama turėti tik nedidelius skysčių kiekius. Skysčiai turi būti atskiruose, ne didesniuose nei 100 mililitrų, induose. Šiuos indus turite įdėti į vieną permatomą ir užsegamą plastikinį, ne didesnį nei 1 litro, krepšelį; vienas krepšelis – vienam keleiviui.
Sveiki, skrendu su ryanair norejau pasiteirauti kada ir kur sveria rankini bagaza, ar pakanka kisti i grotas?
Agne, Ryanair rankinio bagažo nuolat nesveria, bet jei sukels įtarimų dėl svorio viršijimo, gali ir pasverti.
Laba diena, as su vaiku is UK i Lietuva parskrendame su laikinuoju pazymejimu, taciau Lietuvoje darysime pasa. Kaip dariau registracija i skrydi as suvedziau laikinojo pazymejimo duomenis, bet kaip skrisime atgal duomenis neatitiks nes jis parskris su LT pasu. Ar nekils problemu? Aciu uz atsakyma.
Diana, registruojantis į atgalinį skrydį susisiekite su savo bilieto pardavėju, kad pakoreguotų registracijos duomenis.
jau pirkau geguzes21-28 d.skrendu i kipra(su Ryanair).pasas galioja iki 08 14 2014. Ar nekils del to problemu?prasau atrasyti
Rimai, svarbu, kad jūsų asmens dokumentas galiotų jūsų kelionės į Kiprą metu.
Yra tokis taisyklės. „For safety reasons infants must be accompanied by an adult and can be seated in the following seats: row 2-14: seats A, F, row 19-33: seats A,F.“
Milda, gali būti, kad šiose eilėse prie lango laisvų vietų nebeliko, nes jos buvo rezervuotos kitų keleivių už papildomą mokestį. Jei nerezervuojate konkrečių vietų, jos automatiškai paskirstomos ten, kur liko laisvos vietos.
Ačiū už atsakymą, kaip suprantu saugumo sumetimais vaikai yra sodinami prie lango – infant seats. Ar suaugęs su vaiku ant kelių neturėtų sėdėti prie lango?
Milda, nėra tokių taisyklių. Keleiviai su kūdikiais tikrai negali sėdėti prie avarinių išėjimų.
Sveiki,
ką tik užsiregistravau online check-in. Skrendu su vaiku iki 2 metų. Kaip suprantu vaikų vieta yra prie lango, tačiau sistema automatiškai parinkdama vietas paskyrė D vietą. Ar tai gerai?
Ačiū
Milda, vaikai iki 2 metų atskiros sėdimos vietos neturi. Jie sėdi suaugusiajam keleiviui ant kelių.
Sveiki skrendu su ryanair, norejau paklausti del rankinio bagazo skysciu. Ar galima vezti daugiau nei 10 buteliuku, bet ne po 100ml. o pvz. 10, 30, 50 ml?
Agne, galima, bet viskas turi tilpti į ne didesnį kaip 1 l talpos maišelį.
Ar gali miegmaišis būti užskaitomas kaip mažas rankinukas, jeigu miegmaišio išmatavimai atitinka nurodyta dydį 35x20x20?
Gali.
Laba diena,
niekur nerandu informacijos apie pelenų gabenimą šioje kompanijoje. kokia yra situacija?
Veta, pagal aviakompanijos taisykles urną galima gabenti kaip papildomą rankinio bagažo vienetą (ji negali viršyti standartinių rankinio bagažo išmatavimų) nemokamai, jei keleivis turi mirties liudijimo ir kremavimo liudijimo kopijas. Urna privalo būti supakuota taip, kad nebūtų trikdomi kiti keleiviai, t.y. jie nematytų, kas yra viduje.
Tai tiesiog galima įdėti į paprastą kurptinę ir pateikti visus reikalingus dokumentus?
Turite būti užtikrinti, kad urna yra sandariai supakuota ir apsaugota nuo galimų dūžių ir kt.
Sveiki, jau teravausi karta, del to, kad nusipirkom 2 bilietus suaugusiems, o po to suzinojom, kad 2 vaiku nera kur palikti. Taip kaip patarete ir padarem: vienam vaikui, kaip suaugusi nupirkom, o kitam kaip kudikiui.
Dabar bandom prisiskambinti i ryainier centra visokiom kalbom: FR, DE, UK, neimanoma, niekada niekas neatsako.
Paraseme 2 emeilu idesteme, kad vaiku skrydi prikabintu prie musu. Gavom patvirtinima, kad kai gales, susisieks. Bet praejo jau 2 savaites, skambinejimai jau tapo musu kasdieniniai uzsiemimai: taciau nieko. Jokio atsakymo.
Musu prasymas butu, gal turi koki numeri ar emeila i kuri butu atsakoma. O gal koki fax galite pasidalinti?
Sakykite, jei taip ryainier ir neatsakys i musu uzklausas, ar nebus problemu vaikams uzcekinti bilietus?
Dovydai, paskambinkite tel. 8 600 26763 ir jums padės susitvarkyti šį reikalą.
Sveiki.Issiprintinus bording lapus pastebejau kad dukros pavarde irasyta ….iene,nors yra ….yte.Pavardes pirmosios septynios raides teisingos,tik skiriasi galunes.Kaip teisingiausia sioje situacijoje pasielgti?
Andriau, paskambinkite į centrinę Ryanair būstinę ir pakoreguos jūsų duomenis. Jei bilietą pirkote per pasirinktą bilietų rezervavimo sistemą, kreipkitės į sistemos administratorių.
Buvo užsakytas skrydis Kaunas-Edinburgas-Kaunas balandžio 20-29d, užsiregistravau skrydžiui kovo 15d, gavau bilietą į priekį, bet negavau atgal, ar man dar atsius bilietą, ar reikia vėl kažkaip iš naujo registruotis skrydžiui? Jeigu reikia, kur?
Marija, bilietą atsiųs vėliau, nes užregistruoti į skrydį nemokant už vietas galima ne anksčiau kaip likus 7 dienoms iki skrydžio.
Man yra 15 metų, ar gali mano draugė(16 metų) būti mano lydintis asmuo?
Gali. Tik pirkite bilietus kartu.
as apie cigaretes? ar yra skirtumas kad as pirksiu parduotuveje ar duty free
Sabina, nėra skirtumo, galioja tie patys apribojimai.
Sveiki,ar galima vietoje mažos rankinės vežtis mažytę kuprynėlę,išmatavimai atitinka
Galima.
AR galima papildimai internetu užsakyti bagažą, rezervuojamt bilietą pamiršau užsakyti.ačiu
Alma, atsakymą rasite prie „Dažniausiai užduodamų klausimų“.
Laba diena,
man iškilo klausimas del bagažo svorio. Ant bilieto pateiktuose nurodymuose yra parašyti reikalavimai dėl bagažo išmatavimo, tačiau net neužsimenama apie svorį:
IMPORTANT REMINDERS Please
read
l Bag drop desks close 40 minutes before flight departure time Boarding
gate closes 20 minutes before flight departure time.
l Check monitors for desk/gate details
l We recommend customers requiring airport special assistance services, report at the airport at least 2 hours before their flight departure time.
This boarding pass should be presented to the assistance provider.
l Each passenger must present their valid photo ID, (as specified in our General Conditions).
l At the boarding gate, join the PRIORITY or OTHER Q as indicated on your boarding card above
l 1 large cabin bag (size 55 x 40 x 20 cms) plus 1 small bag or personal item (size 35 x 20 x 20cms) per passenger.
l Due to cabin space limitations, on busy flights you may be asked to checkin
your (correct size) cabin bag into the hold (free of charge)
l Extra/oversized cabin bags/items will be carried in the aircraft hold for a fee of £/€50 per item
Ar tai reiškia, kad bagažo svoris gali būti didesnis nei 10 kg.? Jei ne, tai kur galiu rasti oficialiai patvirtintas taisykles, dėl bagažo svorio.
Ačiū už atsakymą
Edita, oficialiose taisyklėse pakeitimų nėra ir nurodomas 10 kg rankinio bagažo limitas.
Pakartosiu klausimą: Jei ne, tai kur galiu rasti oficialiai patvirtintas taisykles, dėl bagažo svorio?
Dabar aš esu linkusi vadovautis ant skrydžio bilieto pateiktais bagažo nurodymais. Ar čia tiesiog klientų dezinformacija, kad būtų galima susirinkti daugiau papildomų pajamų?
Ačiū už atsakymą
Edita, Ryanair rankinio bagažo taisyklės skelbiamos internete >
Dar kartą ačiū už atsakymą :)